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近年来，医患纠纷逐渐增多，自2004年我院成立120急救站以来发生纠纷20例，其中因医患沟通相关有15例，占75％。医患间冲突主要是医患双方在医疗过程中的地位不同和对双方的期望不能做出适当的反应所致。本文目的：探索医患沟通在院前急救的应用与价值。方法：在院前急救中医护人员注意运用医患沟通技巧。结果，从我院运行效果后至今，医疗纠纷下降明显，有助于构建和谐的医患关系。