通过“挂号公司”，连续一个星期通宵排队无果的患者孙先生，终于获得了专家号，为此，他付出了超过原价10余倍的代价。
　　记者调查，“挂号公司”能较普通患者在一定程度上更便捷获取专家号。而它们及其合作的医疗机构将从中获得利益。有医疗人士称，将有1/3的专家号源流入这些公司，而普通患者排队取号将更加困难；更有人担心，号贩子也能通过“挂号公司”拿号牟利。
　　
　　5公司开展“预约挂号”
　　
　　全球通VIP健康俱乐部推出挂号服务热线，声称只要是会员拨打电话可享有在北京市内38家推荐医院挂号，“彻底省去自己排队等候的时间。”
　　记者拨通该服务热线，一工作人员介绍，普通门诊挂号收取手续费5元，而专家号如果预约成功了，那按该专家的挂号费（50元以上）收取10元至30元不等手续费，从用户的话费里扣除。但该工作人员同时表示，这只是通常挂号的收费，如果患者预约当天遇上号源特别紧张或所挂专家名望很大，预约费将另外计算。
　　中国导医网是另一家开通预约挂号的单位，记者浏览该站网页看到，该公司可预约宣武医院、天坛医院、儿童医院等14家北京三甲医院的专家号。该服务热线值班员称，该公司的预约系统不支持同仁医院普通门诊专家号预约，只提供特需门诊专家号，但需要办理一次使用的380元健康金卡。不过，这位女员工还说，在同仁医院本院不能预约的普通门诊，可到同仁医院分院京苑医院预约。
　　目前，北京市至少有5家服务系统开通，这些挂号公司的挂号范围，已基本上涵盖了北京各大医院。
　　有专家对这些挂号预约系统做了一个估算，称如果按分配指标每家医院每天每个专家号1~3个名额，5家公司在每个工作日，至少可预约全市20家三甲医院(挂号公司所宣传的合作医院)某一专科的200多个专家号。而事实上，医院某一专科的专家号即便算上加号，顶多也就500多个号源，“这样下来，只有不到300个号真正给窗口了，这还不算其他渠道和医院预约窗口拿走的号”。
　　
　　医院将收取手续费
　　
　　记者调查发现，5家公司对于预约挂号所收取的费用各不相同，多家医院相关人员证实，在这种预约挂号业务过程中，医院方也将从中收取一定手续费。
　　宣武医院今年年初与爱康公司共同推出了“爱康-自助就医卡”，办理每套卡需要66元，扣除18元的服务手册价格外，其余48元，可在一年期限内享受16次预约挂号服务。“患者每预约挂号一次，医院就收取3元手续费。”宣武医院挂号室主任刘德海说，这个手续费是按北京物价局、北京市卫生局的京价（医）字（2001）371号文件制定出来的。
　　“但有一个问题需要说明的是，就是大多患者不可能在一年用完16次服务，那剩下的钱都归爱康公司，而那本书的销售额也归公司所有。”刘德海补充说。
　　据了解，北京市一些三甲医院也都收取一定的手续费，朝阳医院是每次收取3元手續费，但其中1.5元归公司所有。
　　
　　号贩子“预约”难控制
　　
　　 记者在中国导医网按照网页提示来操作预约挂号同仁医院眼科某专家号，输入结果结束后，屏幕上出现字样：“预约挂号完成……如果预约成功，我们的客服人员将在最短时间内电话通知您，请及时取号”。
　　值得注意的是，记者是以化名方式输入预约信息的，同样推测，若是号贩子也在预约系统上输入信息，如果预约成功的话，那将占用了当天专家出诊的号源。
　　“有号贩子利用预约挂号系统进行倒号的现象，但目前还没有很好的办法制止此行为的发生。”北京市卫生局便民服务热线12320值班员工称。
　　（摘自《新京报》）