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摘 要：高职院校图书馆藏书的数量一般比较大，但受到网络环境等多种因素的影响，图书馆藏书利用率往往不高。本文主要分析了浙江农业商贸职业学院图书馆藏书利用率的现状及主要影响因素，并提出了提高该学院图书馆藏书利用率的措施，旨在为今后的研究提供理论基础和技术指导。
关键词：图书馆 藏书 利用率
浙江农业商贸职业学院2009年正式批准成为高职院校。学院是1979年从最初的技工教育开始发展，最终跨进了高职院校，这也给浙江农业商贸职业学院带来了巨大的挑战。高校图书馆作为办学的三大支柱之一，肩负着提供资讯、支援教学、辅助教学的重任，同时还承担着提高大学生文化素养的职责。图书馆能够反映学校的建设和发展历程，在高职院校中，师生必不可少的作业是到图书馆去借阅资料，所以图书馆的藏书借阅率能反映高职院校的学习氛围和学习风气。
一、浙江农业商贸职业学院图书馆藏书利用率的现状
1.图书馆藏书不能满足需求
我院图书馆建筑面积近8千平方米，设有两个流通书库，纸质馆藏图书已达30余万册。图书馆的藏书是一个持续积累和不断完善的过程。一方面新书不断增多，另一方面已经入馆的馆藏图书由于陈旧、过时或利用率低等原因而失去其使用价值需要下架。笔者了解到在第一借阅室还有许多超过20年以上的馆藏图书，这些因过时而已经失去保存价值的图书如果没有及时调整，也会占据着极为有限的藏书空间。所以只有两者平衡才能将更具有生命力的图书提供给读者，藏书质量提高了，必定会带动藏书的利用率。
2.书刊的利用情况不合理
在浙江农业商贸职业学院的图书馆藏书中，书的种类与专业设置有比较明显的对应关系。除了几个专业的书刊利用率比较合理外，其他专业的书刊利用率往往是特别低的。据学院的调查研究发现，文学类的书刊在图书馆的藏书借阅率中排名首位，其次是哲学类书刊及经济类畅销书刊等。在浙江农业商贸职业学院还存在部分读者遇到感兴趣的书籍时，就会不自觉地将书籍藏匿起来，防止其他学生借阅，这样也会影响书籍的流通。
3.学生借阅情况不平衡
在浙江农业商贸职业学院中，四分之一的学生其读书的目的性和专业性比较强，这部分学生是书刊借阅的主力军。在学生中约有20%的学生基本上不去借书，三年的时间很少去图书馆。根据浙江农业商贸职业学院图书馆的办证记录可得出，有的学生甚至在三年内从未借阅过书刊。部分学生的阅读性和目的性不明确，在阅读的过程中，一般采取的是走马观花的方式，随意取舍，随意进行借阅，这些都会直接的影响学院图书的借阅情况。
二、浙江农业商贸职业学院图书馆藏书利用率的主要因素
笔者针对浙江商贸职业学院图书馆藏书利用率的现状进行了分析，主要有以下三方面的影响因素：首先，学校老师和图书馆管理人员对学生的指导作用不够，造成了学生借阅书籍的盲目性。其次，学生自主读书的素养有待提高。受应试教育的影响，部分高职院校学生的阅读观念和方式等不能适应高职院校图书馆这种新的学习环境。最后，学院图书馆的购书经费及占地空间有限，馆内还留有许多过时陈旧的书籍。这些书籍普遍存在内容、品相不完整等问题，造成许多新购置的书没有地方上架，堆积成山，以致削弱了图书馆对学生的吸引力。
三、提高浙江农业商贸职业学院图书馆藏书利用率的措施
1.丰富藏书内容
图书馆藏书是指图书馆所收藏的经过选择、加工和组织的各种文献的总和。张莹莹等人的研究表明：提高图书馆藏书的总数将会到导致藏书利用率的下降。但在浙江农业商贸职业学院图书馆流通管理过程中，可进行丰富藏书的内容和科学配置藏书的结构，能显著的提高藏书的利用率。现阶段高职院校的藏书应包括：科研用书有针对性地入藏；有选择性地入藏课外阅读书籍；教学参考书籍入藏等。
2.提供优质地服务
图书馆的服务理念一般是以人为本的，贯穿图书馆工作的主线是服务，这也是图书馆工作的核心价值观。在图书馆的建设中，利用大厅闲暇空间设置各类温馨提示牌，放置大型绿色植物和桌椅以及自动饮料机，为读者营造舒适的借阅环境，充分体现读者第一、服务至上的工作宗旨。开展人性化的服务，帮助读者实现自身的价值。图书馆在保障读者权利的同时，还能满足社会成员能平等享受知识及图书馆提供的各种服务。
3.树立主动服务观念
图书馆的服务首先应在思想上树立一种主动服务的意识，树立读者第一、服务至上的观念，要真正做到以人为本的服务理念，首先可建立图书馆读者交流系统，把握读者的实际需求。其次，定期分析流通部门借阅的数据，了解读者的阅读心理。
4.调整藏书结构，建设特色藏书体系
藏书体系从内容上要具有适应性，即适应学科专业设置、课程开发和科研项目，根据重点学科需要的特色，在学科门类中体现层次性；以创新性的理念，扩大文献及新的文献载体如电子文献信息在藏书体系中的比例，提高馆藏资源的利用率。
5.激活信息需求
加强信息认知教育，让学生真正明白信息资源提供的非物质形态的社会财富，即知识和智慧。图书馆可以通过报告会、社会调查、服务宣传等活动，激发学生对信息的需求；可通过各种教育形式，让学生感受浓郁的文化氛围和科学气息；通过新书导读或移动图书馆资源介绍等形式展示图书馆馆藏资源，并通过专家荐书、新书简目、新书评论等引导读者充分利用图书馆资源。
6.实行计算机管理和网络化服务
随着高校图书馆实行计算机管理和网络化服务，借阅方式也改为由图书馆集成管理软件和监测仪器监测，现代化设备的使用不但提高了工作效率，也提高了流通服务的质量。首先，图书馆集成管理系统的流通控制中提供了外借管理、归还管理、续借、赔款、检索流通数据、读者管理、催还、统计汇总、流通参数设置等功能，通过这些系统，可方便学生有效的管理图书的借阅情况。学生还可通过网络下载移动图书馆，查阅书目、所借藏书的时间期限以及自主操作续借等。其次，网络化服务可以在图书馆的网页上开设流通部的专栏，通过网络学生可在图书馆首页上查询藏书的具体情况、编号及能否借阅等情况，这些举措都大大地方便了读者，提高了工作效率。
7.加强图书管理员队伍建设
建立高素质的图书馆管理队伍对图书馆的读者服务工作具有重要的意义。首先，对图书馆管理员来讲，应以积极的态度面对自己的工作，改变自己的传统观念，通过继续教育不断完善自己的能力，提高自身的综合素质。其次，定期对图书馆管理人员进行相关的培训，使工作人员能清晰地定位自己的工作职责，不断拓展自身的训练和分析能力等。
提高图书馆藏书利用率是一项综合性、系统化的建设，需要图书管理工作人员和读者两方面的参与，需要图书馆软件和硬件两方面的支持，更涉及图书流通的各个环节，在高职院校图书馆改革和创新实践中很有研究和探讨的价值。
参考文献：
[1]王晓文，王艳梅，张莹莹等.关于高校图书馆如何提高藏书利用率的思考[J].科技情报开发与经济.2010（20）.
[2]刁长河，张雅丽，王瑞平.新时期高校图书馆如何提高馆藏资源利用率[J].中国证券期货.2012（12）.
（作者单位：浙江农业商贸职业学院图书馆）
关键词：图书馆 藏书 利用率
浙江农业商贸职业学院2009年正式批准成为高职院校。学院是1979年从最初的技工教育开始发展，最终跨进了高职院校，这也给浙江农业商贸职业学院带来了巨大的挑战。高校图书馆作为办学的三大支柱之一，肩负着提供资讯、支援教学、辅助教学的重任，同时还承担着提高大学生文化素养的职责。图书馆能够反映学校的建设和发展历程，在高职院校中，师生必不可少的作业是到图书馆去借阅资料，所以图书馆的藏书借阅率能反映高职院校的学习氛围和学习风气。
一、浙江农业商贸职业学院图书馆藏书利用率的现状
1.图书馆藏书不能满足需求
我院图书馆建筑面积近8千平方米，设有两个流通书库，纸质馆藏图书已达30余万册。图书馆的藏书是一个持续积累和不断完善的过程。一方面新书不断增多，另一方面已经入馆的馆藏图书由于陈旧、过时或利用率低等原因而失去其使用价值需要下架。笔者了解到在第一借阅室还有许多超过20年以上的馆藏图书，这些因过时而已经失去保存价值的图书如果没有及时调整，也会占据着极为有限的藏书空间。所以只有两者平衡才能将更具有生命力的图书提供给读者，藏书质量提高了，必定会带动藏书的利用率。
2.书刊的利用情况不合理
在浙江农业商贸职业学院的图书馆藏书中，书的种类与专业设置有比较明显的对应关系。除了几个专业的书刊利用率比较合理外，其他专业的书刊利用率往往是特别低的。据学院的调查研究发现，文学类的书刊在图书馆的藏书借阅率中排名首位，其次是哲学类书刊及经济类畅销书刊等。在浙江农业商贸职业学院还存在部分读者遇到感兴趣的书籍时，就会不自觉地将书籍藏匿起来，防止其他学生借阅，这样也会影响书籍的流通。
3.学生借阅情况不平衡
在浙江农业商贸职业学院中，四分之一的学生其读书的目的性和专业性比较强，这部分学生是书刊借阅的主力军。在学生中约有20%的学生基本上不去借书，三年的时间很少去图书馆。根据浙江农业商贸职业学院图书馆的办证记录可得出，有的学生甚至在三年内从未借阅过书刊。部分学生的阅读性和目的性不明确，在阅读的过程中，一般采取的是走马观花的方式，随意取舍，随意进行借阅，这些都会直接的影响学院图书的借阅情况。
二、浙江农业商贸职业学院图书馆藏书利用率的主要因素
笔者针对浙江商贸职业学院图书馆藏书利用率的现状进行了分析，主要有以下三方面的影响因素：首先，学校老师和图书馆管理人员对学生的指导作用不够，造成了学生借阅书籍的盲目性。其次，学生自主读书的素养有待提高。受应试教育的影响，部分高职院校学生的阅读观念和方式等不能适应高职院校图书馆这种新的学习环境。最后，学院图书馆的购书经费及占地空间有限，馆内还留有许多过时陈旧的书籍。这些书籍普遍存在内容、品相不完整等问题，造成许多新购置的书没有地方上架，堆积成山，以致削弱了图书馆对学生的吸引力。
三、提高浙江农业商贸职业学院图书馆藏书利用率的措施
1.丰富藏书内容
图书馆藏书是指图书馆所收藏的经过选择、加工和组织的各种文献的总和。张莹莹等人的研究表明：提高图书馆藏书的总数将会到导致藏书利用率的下降。但在浙江农业商贸职业学院图书馆流通管理过程中，可进行丰富藏书的内容和科学配置藏书的结构，能显著的提高藏书的利用率。现阶段高职院校的藏书应包括：科研用书有针对性地入藏；有选择性地入藏课外阅读书籍；教学参考书籍入藏等。
2.提供优质地服务
图书馆的服务理念一般是以人为本的，贯穿图书馆工作的主线是服务，这也是图书馆工作的核心价值观。在图书馆的建设中，利用大厅闲暇空间设置各类温馨提示牌，放置大型绿色植物和桌椅以及自动饮料机，为读者营造舒适的借阅环境，充分体现读者第一、服务至上的工作宗旨。开展人性化的服务，帮助读者实现自身的价值。图书馆在保障读者权利的同时，还能满足社会成员能平等享受知识及图书馆提供的各种服务。
3.树立主动服务观念
图书馆的服务首先应在思想上树立一种主动服务的意识，树立读者第一、服务至上的观念，要真正做到以人为本的服务理念，首先可建立图书馆读者交流系统，把握读者的实际需求。其次，定期分析流通部门借阅的数据，了解读者的阅读心理。
4.调整藏书结构，建设特色藏书体系
藏书体系从内容上要具有适应性，即适应学科专业设置、课程开发和科研项目，根据重点学科需要的特色，在学科门类中体现层次性；以创新性的理念，扩大文献及新的文献载体如电子文献信息在藏书体系中的比例，提高馆藏资源的利用率。
5.激活信息需求
加强信息认知教育，让学生真正明白信息资源提供的非物质形态的社会财富，即知识和智慧。图书馆可以通过报告会、社会调查、服务宣传等活动，激发学生对信息的需求；可通过各种教育形式，让学生感受浓郁的文化氛围和科学气息；通过新书导读或移动图书馆资源介绍等形式展示图书馆馆藏资源，并通过专家荐书、新书简目、新书评论等引导读者充分利用图书馆资源。
6.实行计算机管理和网络化服务
随着高校图书馆实行计算机管理和网络化服务，借阅方式也改为由图书馆集成管理软件和监测仪器监测，现代化设备的使用不但提高了工作效率，也提高了流通服务的质量。首先，图书馆集成管理系统的流通控制中提供了外借管理、归还管理、续借、赔款、检索流通数据、读者管理、催还、统计汇总、流通参数设置等功能，通过这些系统，可方便学生有效的管理图书的借阅情况。学生还可通过网络下载移动图书馆，查阅书目、所借藏书的时间期限以及自主操作续借等。其次，网络化服务可以在图书馆的网页上开设流通部的专栏，通过网络学生可在图书馆首页上查询藏书的具体情况、编号及能否借阅等情况，这些举措都大大地方便了读者，提高了工作效率。
7.加强图书管理员队伍建设
建立高素质的图书馆管理队伍对图书馆的读者服务工作具有重要的意义。首先，对图书馆管理员来讲，应以积极的态度面对自己的工作，改变自己的传统观念，通过继续教育不断完善自己的能力，提高自身的综合素质。其次，定期对图书馆管理人员进行相关的培训，使工作人员能清晰地定位自己的工作职责，不断拓展自身的训练和分析能力等。
提高图书馆藏书利用率是一项综合性、系统化的建设，需要图书管理工作人员和读者两方面的参与，需要图书馆软件和硬件两方面的支持，更涉及图书流通的各个环节，在高职院校图书馆改革和创新实践中很有研究和探讨的价值。
参考文献：
[1]王晓文，王艳梅，张莹莹等.关于高校图书馆如何提高藏书利用率的思考[J].科技情报开发与经济.2010（20）.
[2]刁长河，张雅丽，王瑞平.新时期高校图书馆如何提高馆藏资源利用率[J].中国证券期货.2012（12）.
（作者单位：浙江农业商贸职业学院图书馆）