精致化管理解冻学校发展“高原期”

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  作为校长,我一直在思考:一所拥有近百年文化积淀的老学校,如今无论从硬件设施、师资队伍、教育质量到社会声誉,都已达到了比较高的水平。学校在此时出现“高原现象”,特别容易停滞,稍不留神就会走下坡路。那么如何实现自身的持续发展与不断提高,打开学校发展的“瓶颈”,作为校长更多地考虑要找到引起学校持久根本性变化的“发展点”“杠杆点”,即学校发展践行精致理念。并带领广大教职工走出了一条有着校本特色的发展之路。
  
  一、引进精致化的管理理念,为学校发展寻找新起点
  
  多年来学校的管理机制不断完善:经验管理→依法管理→科学管理,每一次的进步都对学校的发展起到了积极的作用。如今面对学校发展中的“高原期”,管理理念该如何更新?管理形式该如何转变?成了学校发展的头等大事。此时,一个响亮的名词闯进了我们的视野——“品牌”,让“四眼碶小学”成为一个品牌,一种无形资产,来推动学校向更高层次发展。众所周知,生活中的品牌商品与一般商品的最大区别是细节!如果类推到学校,要打响学校的品牌,关键在于管理上实现精致化!精致化是一种追求卓越,精益求精的管理境界,把人的发展放在至高无上的地位,通过实现精致化的管理,打造精致化课程,实施精致化教学,营造精致化校园环境及精致和谐的人际氛围,实现至真、至善、至美的理想目标,是促进学校可持续发展的有力保证。
  要实现精致化管理,首先从学校的发展规划入手,因为发展规划体现了学校的管理的一种思想,是实现发展的“抓手”,更是为学校发展寻找到了一个新的起点。为了追求这一美好理想,我们率先参与了区教育局提出 “学校自主发展工程”。并制定了《弘扬传统树立品牌走和谐发展之路》三年自主发展规划,规划中确定了“崇文尚德,追求卓越,和谐发展,示范一方”的学校发展定位。将“不断挖掘和继承学校的历史文化底蕴,紧紧围绕‘和谐教育’这一办学特色,通过打响学校管理的科学牌;队伍建设的和谐牌;教学效果的优质牌;德育工作的实效牌;科研兴校的特色牌;环境文化的精品牌;教育服务的满意牌,来不断提升学校品位,全面提高学校办学水平,走品牌学校之路。”作为三年自主发展规划的总体目标。为了保证规划的落实,我们设计了一系列如《三年自主发展规划年度分解表》《三年自主发展规划评估方案》《年度自主发展规划评估方案》《江东实验小学月工作安排》《江东实验小学各部门月份工作情况》《江东实验小学重点月、重点周工作安排表》《江东实验小学教师发展性评价方案》等配套的实践落实方案,保证管理的精致化。
  精致化的管理理念,对处于“高原期”的学校来说,无疑是注入了一股新的动力,在一个新的发展起点上,让学校有了更多的发展空间,也使我们看到了更美好的发展前景。
  
  二、制定精致化的管理制度,为学校发展寻找新支点
  
  制定一整套“严明”的管理制度。学校出台新的《校规》,修改并完善一系列办学规划、办学规程、人事制度、和分配制度。分管理篇、教师篇、学生篇三个方面,依法制订教育教学、财务、教师、学生、后勤、安全等各项常规管理制度216项。通过《教职工岗位责任制》,实现了对教师的工作的定岗、定量、定责。从校长室职责到传达室职责,从校长职责到清洁工职责,各部门都有一个岗位职责,人人都有一个角色定位,都有一份职责制度。每学年,根据现代化教育的需要,对《规程》进行补充和修改,并在教代会上讨论通过。在今年的教代会上,学校新制定了《校教职工考核条例及考核细则》《班主任考核细则》《科研型教师评比条件》《青年教师成长基础手册》等一系列奖惩制度。力求使每项工作有章可循,奖惩分明,使学校管理更加科学化、规范化。
  出台一些富有“人情味”的管理制度。实施“人性化”教师管理,如针对青年教师制定了“一年入门,三年自立,五年成才”的目标,针对中青年骨干教师提出了“要当教育家,不当教书匠”的目标,而且根据他们的成就需要,实施“名师工程”,进行校学科骨干评比,加大培训和奖励力度,为他们成才搭建平台,为他们成就事业提供物质上、精神上的保障。又如针对“业务上不冒尖,工作上踏踏实实”的具有“老黄牛”精神的“实干型的无名英雄”设立了“疗休养”的激励制度。再如,在星级教师评定条件中,根据实际情况向被师生公认的表现较好的老教师和优秀班主任倾斜,也鼓励优秀青年教师脱颖而出。我们还为男55周岁,女50周岁以上老教师制定了“周课时照顾2节,原则上不安排班主任工作”等优惠政策……让不同层次,不同群体的教师都有一种被理解、被重用、被尊重的心理感受。
  完善而又科学的校本制度被广大教职工所认同,并逐渐形成了一种“精致”的制度文化,这种制度文化成了学校发展的新支点,影响着实验人将自己的荣辱与学校的荣辱结合在一起,将自己的发展与学校的发展结合在一起。
  
  三、探索精致化管理的模式,为学校发展凸现新亮点
  
  1.“全员管理”的模式
  基于“以人为本”“和谐管理”的理念,我们在管理上大胆提出“全员管理”模式。“全员管理”,顾名思义就是学校内部的所有成员都有管理学校各项工作的权利和义务。让教师、学生,包括家长、社会各界人士把学校当成是自己的家,当成是生活、学习的温馨港湾,最大限度地发挥他们的主人翁精神,拥有更具智慧的“智囊团”,从而最高程度地体现学校的凝聚力和综合实力。学校成立了“学校教育改革发展理事会”。该理事会是由在校学生家长代表,退休教师代表,社区领导代表,各共建单位代表和学校行政组成的一个参与学校管理,监督学校各项工作的群众性组织。理事会的宗旨是为加强家长与学校,社会与学校之间的联系与沟通,促进学校各项工作的开展,不断提高办学水平和教育教学质量,加快学校特色建设和品牌创建的步伐。
  其次,我们开设“校长热线”“校长信箱”,校长学生助理,建立“月工作建议”制度,评选“金点子”,“出谋划策”奖。鼓励教师、学生参与学校管理,为学校建设和发展出谋划策。如老师们在“月工作建议”中提出:精简各部门工作,提高教师会议效率,注意班级吊扇的安全隐患等建议。这些建议事无巨细,第一时间,让校长和中层领导了解到工作中的不足,能将矛盾或问题解决在萌芽状态。在学校新校舍建造之际,我们的学生也过了一把“小设计师”的瘾,参与到学校环境文化的设计建设中来,体现了小主人的智慧和风采。
  再次,在德育工作中,我们提出“人人都是德育工作者”的口号,要求每位教师都要加入到德育队伍中来,和班主任一起,管理学生;在学科教学中渗透德育;尝试“德育导师制”,每位教师的要结对1~2名学困生、德困生,并将帮扶效果与考核奖励挂钩,从一定程度上,提高了德育的实效性。
  2.“全息管理”的模式
  所谓全息管理,就是以系统为管理对象,基于全方位、多视角的信息分析,从宏观和微观两个层面进行控制的组织活动。
  我们尝试“行政驻级蹲班”的管理模式。将学校中层领导分为六组分到1~6年级,进行全息管理。了解听取该年级组的教育教学动态,进行定期与不定期的检查、调研,以便了解教学一线的各类信息;再对这些信息进行归类、梳理,分析,论证;最后,针对老师和学生的需求或不足,不断调整或改进,促进学校的和谐发展。
  全息管理的模式最大的亮点就是真正实现了深入第一线,抓住第一手资料,以小见大,从细节入手去发现问题,解决问题。体现了检查的面更广,涉及的人员更多,数据更客观,资料更可信,剖析更深入的优势,在实践学校高效、精致化管理理想的同时,更促进了学校的进一步发展。
  
  四、实施精致化管理的措施,为学校发展寻找新的增长点
  
  1.责任制管理的方法
  为健全学校责任管理制度,除每年修改和完善充实《校规》外,学校还精心编了《江东实验小学管理网络图》,明确分工及职责,各项工作接受全体教师的监督。目前,学校已拥有一支法制观念强、创新意识强、信任度高的学校管理领导班子。我们设立了教职工聘任制和与之配套的人事调解委员会。中层以上干部实行竞聘上岗制。考评时,校级领导及中层干部采用教代会述职报告制和群众民意测试制。全体教师则采用教师发展性评价方案,从基础发展、自主发展、主动参与三方面进行一学期一次的全面评价。现在学校已有60%左右的教师通过自己的努力获得基础发展好、自主发展好和主动参与好的奖项。如今主动参与学校工作人也多了,自我发展的层次也高了。教师发展性评价培养了教师的自我评价能力和自我管理的责任意识,充分发挥教师发展的主动性,创造性促进教师整体素质提高和学校的快速发展。责任制管理的方法使学校管理初步呈现由“半自动”向“全自动”的可喜转变。
  2.课题化管理的方法
  常规工作课题化,这是我校管理创新的又一亮点。传统的学校管理,往往事务性的工作多。但我们认为,若要管理上台阶,就应多学习,多思考,多实践,用理论来指导实践,再从实践中验证,甚至创造新的模式、新的教育理论。
  首先,我们经历了课题的选择阶段。在思考学校如何传承百年文化,如何面临新的历史发展问题时,我们深切地体会到“办学特色”的重要性。于是实践着“课题化”的学校管理,以省级课题《新课程背景下小学和谐教育的行动研究》为抓手和突破口,带动学校的管理创新,推进特色学校建设工程。
  其次,我们经历了课题的实践阶段。在近三年中,我校将各部门所有工作都围绕“和谐”课题开展。在行动研究中,形成了“发现问题—寻求对策—解决问题—提炼方法”的流程。学校在办学过程中不断涌现出符合素质教育理念的管理、课程、教学、评价等创新举措、模式和方法,取得了社会各界、学生家长的广泛认可与称赞。
  再次,我们经历了课题的提炼阶段。为了让课题化管理结出硕果,我们还多次开展课题论证会、研讨会,专程与全国教育专家来校讲学。与浙江大学教育学院联手开展课题合作,邀请省督学专家给课题的结题工作画龙点睛。最终,将所做的工作写出来。实现了常规工作的课题化,相关课题成果在刊物《教学月刊》等杂志发表,结题报告《轻负·高质·和谐发展》获得市优秀科研成果一等奖,省二等奖。
  3.反思型管理的方法
  新课程呼唤“反思型教师”,提倡“实践 反思=优秀教师”的专业成长模式。由此,我们想到,管理同样需要“实践 反思”,因此,我们努力实践用反思型管理的方法,促进学校发展。
  我们尝试对学校各部门工作进行重点解剖,建立“师德建设月”“教学质量月”“教育科研月”等专题研讨制度。如在“教学质量”月中,重点加强提高教学质量的培训、比赛、调研,在活动中发现教学上存在的问题,反思问题产生的原因,并及时提出解决方法,提升学校的管理质量。
  除了专项工作重点反思之外,我们还加强常规工作的反思力度。要求每位中层干部,每月填写一份“月工作小结及反思表”。这也是学校实施三年自主发展规划的其中一项要求。在反思表中,要求叙述本月本部门工作的特色、亮点,取得的成绩,同时也要写出未完成工作的内容或本月本部门存在的问题,分析原因,拟写整改措施。校长办公室将这些反思进行汇总,召开行政会议或行政扩大会议,对存在的问题进行专题讨论。通过大家共同商议发现解决问题的方法。从而使学校工作思路“常理常清”,始终保持健康稳步的发展。
  4.“团队捆绑式”管理的方法
  “团队捆绑式”管理,简单地说就是以每一个小集体为考核对象,把每一位教师都“捆绑”在这一小集体中,“一损俱损,一荣俱荣”旨在以细节为重点,培养教师的团队精神,促进教师和学校的整体发展。
  为此,我们分别从教研组、办公室、年级组三个层面入手,创新地对教师开展了“团队捆绑式”的评价。如:制定《星级教研组考核条件》对照星级条件,对教研组实施捆绑式评价。通过考核,改变了教研的风气,增强了教研的意识,教研组活动走入了良性的轨道。从“文明办公室捆绑式”考评中教师所感到自己的表现不仅代表的是自己,还影响到所在的办公室,因此产生了一种责任感。责任感的树立,增强了教师们的团队意识,促进他们为达到团队的要求和目标努力。年级组的考评也是同样。
  团队捆绑式管理模式的效果,使教师的合作意识、整体意识明显加强,教研活动更加富有实效,课堂教学更主动参与,自我反思更有针对性,成员工作成效显著,责任团队意识增强。
  经过实践,我们深感“团队捆绑式”管理能够挖掘教师潜力,为教师的竞争合作提供广阔的舞台。
  5.物业化管理的方法
  随着教育改革的不断深化,借助社会力量办后勤是进一步深化学校后勤管理改革的必然要求。为了方便师生,更好地服务于师生,学校在借助社会力量推进后勤管理社会化的进程中迈出了一大步。
  在上级部门的支持下,学校的清洁卫生工作、校园绿化养护、校园安全保卫等方面已实现了后勤管理社会化。实行后勤管理社会化后,由于引进了激烈的竞争机制和市场经济管理体制,促使物业公司不断改变服务态度,努力提高服务质量,很快扭转了过去后勤服务水平低下、服务质量不理想的局面。学校的保安按照军事化要求规范操作,上学放学立岗执勤,提升学校形象。卫生方面也制定一整套规范操作要求,注重细节,提高标准,使学校卫生情况大为改观。学校、物业还出台了更加细化的考核内容,专人负责,职责明确。从实施的情况来看,后勤管理更加规范了,同时也让行政教师能从烦琐的事物中解脱出来,工作效率明显提高,学校后勤服务工作已经得到了全校师生的一致认可,后勤管理工作已逐渐成为学校管理的一大“亮点”,《宁波晚报》给予了相关的专题报道,引起良好的社会反响。
  精致管理是推进学校可持续发展的一个重要内涵,是一个永恒的内容,作为校长,在管理实践中都应有精致化的追求,每一位教职工在本职工作中都应有自觉能动的精致化执行,我们的精致化管理必能摆脱学校发展“高原期”的尴尬和困惑,学校的发展必然会更精彩纷呈。
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