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要在激烈的市场竞争中取得保持长期优势，企业必须不断地提高产品和服务的消费价值，增强顾客的忠诚感。本文描述了部分企业培育顾客忠诚感的措施，指出企业营销工作的目的应该是培育忠诚的顾客
析营销目的与提高核心顾客的消费价值
【摘 要】
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要在激烈的市场竞争中取得保持长期优势，企业必须不断地提高产品和服务的消费价值，增强顾客的忠诚感。本文描述了部分企业培育顾客忠诚感的措施，指出企业营销工作的目的应该是培
【机 构】
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中山大学管理学院
【出 处】
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南方经济
【发表日期】
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1999年01期
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