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[摘要]通过对云南省部分小城镇电影院生存状况的调查了解，随着文化多元化的发展，小城镇电影院的生存和发展普遍濒临危机。近年来，大城市数字电影兴起，与小城镇市民对影片的需求突破了看的界定，而向更高质量的视听享受延伸，迫切希望到设备先进、环境优美的多媒体影院看电影的愿望要求极不协调。为此，笔者从小城镇电影院出现的困难及原因入手，通过对小城镇电影院体制机制改革、经营方式转变、服务方式提升、管理方式加强等方面来探析小城镇电影院生存发展的办法。
[关键词]小城镇；电影院；生存发展；初探
电影艺术是一种群众性的文化娱乐项目，电影诞生一百多年，它以一种最为大众化的娱乐方式曾为我们制造了整整一个多世纪的笑声、眼泪和梦想。上世纪90年代之前，由于娱乐市场极其匮乏，在城镇电影院理所当然成为众人心中的宠儿，在如今看来电影院一票难求似乎是神话的现实曾是很多人的遭遇。改革开放后，特别是上世纪90年代后，随着文化多元化的发展，电视、DVD、电脑、网络等各种视听设备开始进入小城镇，歌厅、茶座、桌球城、舞厅、网巴、卡拉OK随之而来，大量的娱乐方式充斥着小城镇市民的生活。在它们的冲击之下，老旧电影院的黄金时代终结。到了90年代后期， 小城镇电影观众日趋分流，电影放映和其他各行各业一样都面临着激烈的市场竞争，过去那种全国上下趋之若鹜同看一部电影的时代一去不复返，绝大部分小城镇电影放映单位因经营不善而纷纷倒闭，电影放映行业只能在记忆中实现“光荣与梦想”。 而最近几年，随着人民生活质量的提高和数字电影的兴起，大家对影片的需求突破了看的界定，而向更高质量的视听享受延伸，去影院看电影这一娱乐方式又回到了我们的生活中。设备先进、环境优美的多媒体影院、一站式影院遍地开花，上影院看电影又成了人们的重要娱乐方式之一。由此可见，电影院变迁的背后是公众对文化生活越来越高、越来越多元化的要求。
在新形势下，与大城市影院林立、电影嵌入城市文化相比，小城镇电影院尚未走出转型的阵痛。小城镇电影院的生存之路该何去何从？小城镇的电影放映怎样才能继续赢得观众，赢得市场？笔着认为，电影放映是以观众为对象的，如果我们在放映工作中能转变传统观念，与时俱进，接受新的市场、效益、管理理念，以人为本，以观众为中心，满足各种人群的需要，并以此认真调整放映思路，苦练内功，优质服务，营造放映氛围，主动改变自身来满足观众需求，才能找到适合自己的生存之路。
一、积极争取支持，加强硬件改造建设
小城镇影院的地理位置、硬件设备、环境氛围、服务水平在相当程度上影响着电影的消费选择，因此单厅影院的改造迫在眉睫。2010年，国务院办公厅下发《关于促进电影产业繁荣发展的指导意见》指出，城镇影院建设的滞后严重影响和制约了我国电影市场和电影业的繁荣发展，迫切需要采取有效措施切实加以改进。要求各地要将城镇数字影院建设和改造任务纳入国民经济和社会发展规划，并提出全国县城影院建设目标：2013年至2015年基本完成县级城市和有条件县城的数字影院建设改造。云南省红河州委、州人民政府高度重视，提出“从今年开始，红河州将加大招商引资力度，争取在2015年以前在还没有数字影院的县城，建1到2家电影院、3到5个数字放映厅。”目前正在建设中的红河大剧院就是一座集放映、演出、音乐宴会等多功能为一体的大剧院，是蒙自万民同乐、共享文化盛事的重要基地，影院内灯光、舞台吊杆、数码调音台、隔音设备等均达到国内先进水平。
二、认准新形势，不断接受新理念
小城镇电影市场的萎缩始于上个世纪90年代中后期，我们在分析市场不景气的主要原因时，大凡都归咎于电影节目数量少、质量差，盗版音像制品、走私影片扰乱市场，电视覆盖面太广与电影争夺观众等等原因，但没有很好地分析过电影院本身是否适应观众的问题。同样的电影节目，在传统的电影院放映吸引不了观众，而在一些多厅多功能影城就能赢来很多观众。电影院的软、硬件模式变了，观众到电影院来就不单纯是看电影了，也同时享受电影院提供的优美环境、文化氛围，一流的视听效果和优质的服务。电影放映行业说到底就是服务行业，服务行业是要以人为本的，你为观众提供什么样的产品；同样的产品，你又为观众提供什么样的服务，直接关系到你的产品的销路。在电影市场面前，不是观众适应电影院，而是电影院要想方设法去适应观众的需要。电影发行放映确实在很大程度上要依赖影片质量来产生效益。但传统的单厅影院由于受到时空的局限，很多较好的影片不能取得最佳的效益。多厅影院可为高质量的影片创造最佳效益提供放映时空。
三、以人为本，以观众为中心，强化经营理念
根据心理学家马斯洛关于人的需要层次的理论，若一种需要得到满足，另一种需要就会出现；若较低层次的需要一直处于不满足状态，则较高层次的需要就不会产生。我国经过改革开放30多年的发展，人们的第一、第二层次的需要基本得到了满足，正在追求满足更高层次的需要。社会的进步和发展使人们追求时尚，追求个性，追求精神世界的丰富成为现实。作为电影放映人就要抓住机遇，努力做好以下工作，更好的满足不同层次人群的精神文化需求。
1、加强营销意识，加大推介宣传力度。
随着时代的进步，人民生活水平的提高，现代市民对电影消费的目的已经趋于多元化。因此，在电影发行放映工作中，我们要从关心观众兴趣、理解观众心愿、唤起观众的观影热情出发，改善影院的视听效果、提供良好的观影氛围；在片源组织和放映过程中，通过调查问卷等多种渠道加强与观众沟通，强化对观众需求信息的了解收集，并着重做好对团体观众的跟踪调查，建立广泛的观众群；要站在观众需求的位置上，主动对影片加以推广和宣传。首先在每部新片推出前设计出扣人心弦、感人肺腑的广告语。根据不同时期、不同情况、不同观众的感受，为各种不同的影片设计出一系列家喻户晓、脍炙人口的广告，并加以宣扬，吸引人们在紧张的工作、学习之余能够走进影院。其次积极寻找适合不同观众口味的新影片，使上映的影片更富人情味，提高影片的吸引力。这样，电影院才能成为引领市民休闲娱乐、享受高雅艺术和优质视听效果的好去处，对促进观众观赏主流电影也才会起到很好的吸引、培养作用。
2、把人性化服务渗透到放映工作的各个方面。
电影放映是通过影院服务搭起影片和观众之间的桥梁。我们要在电影放映中贯彻、落实“以人为本、以观众为中心”的经营理念，就得体现在服务工作上，实行人性化服务。所谓人性化服务就是考虑到观众志趣、爱好、愿望与需求的服务；是以共性为主、兼顾个性的服务；是不论对象性别、年龄、文化层次、职位高低、强势弱势提供的一视同仁的服务，观众可以自己挑选影片节目，挑选座位，可以不被打扰地享受优雅的环境，一流的视听效果和优良的服务，个性得到尊重，并在浓郁的电影文化氛围中满足了展示自我风采，结识新伙伴，体验梦幻，追求时尚的感觉；是贯彻于电影放映全过程的始终如一的优质服务。我们将想方设法、极尽努力地创建一种容舒适性、娱乐性、知识性、审美性、新奇性于一体的独树一帜的影院文化形象，以此奉献给当代电影观众，以我们的优质服务与电影消费者（观众）的需求等价交换。
四、强化管理，提升服务质量
实行影院标准化管理，制定若干标准，构成一个标准体系。通过实施执行标准化管理达到以下目的：
1、促进竞争。这个竞争既存在于影院内部，也是影院之间的竞争，乃至参与文化大市场的竞争。
2、促进技术进步，不断地提高职工队伍的文化、思想、专业素质，不断的提高影院的经营质量。
3、有利于形成相关标准的配套机制，使其相互制约、相互依存，起到激励和约束的双重作用。
4、促使影院不断提高社会效益和经济效益，充分发挥影院的优势，形成独树一帜的影院文化，最终打开小城镇电影事业发展的新视野。
总之，我们作为电影放映的工作者只有深切了解、充分尊重观众的审美心理和意愿，并为之真诚服务、付出，才能让电影在小城镇得到蓬勃发展，繁荣兴旺。
参考文献：
[1] 周晓虹 现代社会心理学 [M] 上海人民出版社
[2] 耿跃进 舞动的双翼—电影营销与电影广告杂谈 [J] 中国电影市场2003（9）
[3] 王三香 石家庄电影市场分析 [J] 河北电影市场 2005（1）
[关键词]小城镇；电影院；生存发展；初探
电影艺术是一种群众性的文化娱乐项目，电影诞生一百多年，它以一种最为大众化的娱乐方式曾为我们制造了整整一个多世纪的笑声、眼泪和梦想。上世纪90年代之前，由于娱乐市场极其匮乏，在城镇电影院理所当然成为众人心中的宠儿，在如今看来电影院一票难求似乎是神话的现实曾是很多人的遭遇。改革开放后，特别是上世纪90年代后，随着文化多元化的发展，电视、DVD、电脑、网络等各种视听设备开始进入小城镇，歌厅、茶座、桌球城、舞厅、网巴、卡拉OK随之而来，大量的娱乐方式充斥着小城镇市民的生活。在它们的冲击之下，老旧电影院的黄金时代终结。到了90年代后期， 小城镇电影观众日趋分流，电影放映和其他各行各业一样都面临着激烈的市场竞争，过去那种全国上下趋之若鹜同看一部电影的时代一去不复返，绝大部分小城镇电影放映单位因经营不善而纷纷倒闭，电影放映行业只能在记忆中实现“光荣与梦想”。 而最近几年，随着人民生活质量的提高和数字电影的兴起，大家对影片的需求突破了看的界定，而向更高质量的视听享受延伸，去影院看电影这一娱乐方式又回到了我们的生活中。设备先进、环境优美的多媒体影院、一站式影院遍地开花，上影院看电影又成了人们的重要娱乐方式之一。由此可见，电影院变迁的背后是公众对文化生活越来越高、越来越多元化的要求。
在新形势下，与大城市影院林立、电影嵌入城市文化相比，小城镇电影院尚未走出转型的阵痛。小城镇电影院的生存之路该何去何从？小城镇的电影放映怎样才能继续赢得观众，赢得市场？笔着认为，电影放映是以观众为对象的，如果我们在放映工作中能转变传统观念，与时俱进，接受新的市场、效益、管理理念，以人为本，以观众为中心，满足各种人群的需要，并以此认真调整放映思路，苦练内功，优质服务，营造放映氛围，主动改变自身来满足观众需求，才能找到适合自己的生存之路。
一、积极争取支持，加强硬件改造建设
小城镇影院的地理位置、硬件设备、环境氛围、服务水平在相当程度上影响着电影的消费选择，因此单厅影院的改造迫在眉睫。2010年，国务院办公厅下发《关于促进电影产业繁荣发展的指导意见》指出，城镇影院建设的滞后严重影响和制约了我国电影市场和电影业的繁荣发展，迫切需要采取有效措施切实加以改进。要求各地要将城镇数字影院建设和改造任务纳入国民经济和社会发展规划，并提出全国县城影院建设目标：2013年至2015年基本完成县级城市和有条件县城的数字影院建设改造。云南省红河州委、州人民政府高度重视，提出“从今年开始，红河州将加大招商引资力度，争取在2015年以前在还没有数字影院的县城，建1到2家电影院、3到5个数字放映厅。”目前正在建设中的红河大剧院就是一座集放映、演出、音乐宴会等多功能为一体的大剧院，是蒙自万民同乐、共享文化盛事的重要基地，影院内灯光、舞台吊杆、数码调音台、隔音设备等均达到国内先进水平。
二、认准新形势，不断接受新理念
小城镇电影市场的萎缩始于上个世纪90年代中后期，我们在分析市场不景气的主要原因时，大凡都归咎于电影节目数量少、质量差，盗版音像制品、走私影片扰乱市场，电视覆盖面太广与电影争夺观众等等原因，但没有很好地分析过电影院本身是否适应观众的问题。同样的电影节目，在传统的电影院放映吸引不了观众，而在一些多厅多功能影城就能赢来很多观众。电影院的软、硬件模式变了，观众到电影院来就不单纯是看电影了，也同时享受电影院提供的优美环境、文化氛围，一流的视听效果和优质的服务。电影放映行业说到底就是服务行业，服务行业是要以人为本的，你为观众提供什么样的产品；同样的产品，你又为观众提供什么样的服务，直接关系到你的产品的销路。在电影市场面前，不是观众适应电影院，而是电影院要想方设法去适应观众的需要。电影发行放映确实在很大程度上要依赖影片质量来产生效益。但传统的单厅影院由于受到时空的局限，很多较好的影片不能取得最佳的效益。多厅影院可为高质量的影片创造最佳效益提供放映时空。
三、以人为本，以观众为中心，强化经营理念
根据心理学家马斯洛关于人的需要层次的理论，若一种需要得到满足，另一种需要就会出现；若较低层次的需要一直处于不满足状态，则较高层次的需要就不会产生。我国经过改革开放30多年的发展，人们的第一、第二层次的需要基本得到了满足，正在追求满足更高层次的需要。社会的进步和发展使人们追求时尚，追求个性，追求精神世界的丰富成为现实。作为电影放映人就要抓住机遇，努力做好以下工作，更好的满足不同层次人群的精神文化需求。
1、加强营销意识，加大推介宣传力度。
随着时代的进步，人民生活水平的提高，现代市民对电影消费的目的已经趋于多元化。因此，在电影发行放映工作中，我们要从关心观众兴趣、理解观众心愿、唤起观众的观影热情出发，改善影院的视听效果、提供良好的观影氛围；在片源组织和放映过程中，通过调查问卷等多种渠道加强与观众沟通，强化对观众需求信息的了解收集，并着重做好对团体观众的跟踪调查，建立广泛的观众群；要站在观众需求的位置上，主动对影片加以推广和宣传。首先在每部新片推出前设计出扣人心弦、感人肺腑的广告语。根据不同时期、不同情况、不同观众的感受，为各种不同的影片设计出一系列家喻户晓、脍炙人口的广告，并加以宣扬，吸引人们在紧张的工作、学习之余能够走进影院。其次积极寻找适合不同观众口味的新影片，使上映的影片更富人情味，提高影片的吸引力。这样，电影院才能成为引领市民休闲娱乐、享受高雅艺术和优质视听效果的好去处，对促进观众观赏主流电影也才会起到很好的吸引、培养作用。
2、把人性化服务渗透到放映工作的各个方面。
电影放映是通过影院服务搭起影片和观众之间的桥梁。我们要在电影放映中贯彻、落实“以人为本、以观众为中心”的经营理念，就得体现在服务工作上，实行人性化服务。所谓人性化服务就是考虑到观众志趣、爱好、愿望与需求的服务；是以共性为主、兼顾个性的服务；是不论对象性别、年龄、文化层次、职位高低、强势弱势提供的一视同仁的服务，观众可以自己挑选影片节目，挑选座位，可以不被打扰地享受优雅的环境，一流的视听效果和优良的服务，个性得到尊重，并在浓郁的电影文化氛围中满足了展示自我风采，结识新伙伴，体验梦幻，追求时尚的感觉；是贯彻于电影放映全过程的始终如一的优质服务。我们将想方设法、极尽努力地创建一种容舒适性、娱乐性、知识性、审美性、新奇性于一体的独树一帜的影院文化形象，以此奉献给当代电影观众，以我们的优质服务与电影消费者（观众）的需求等价交换。
四、强化管理，提升服务质量
实行影院标准化管理，制定若干标准，构成一个标准体系。通过实施执行标准化管理达到以下目的：
1、促进竞争。这个竞争既存在于影院内部，也是影院之间的竞争，乃至参与文化大市场的竞争。
2、促进技术进步，不断地提高职工队伍的文化、思想、专业素质，不断的提高影院的经营质量。
3、有利于形成相关标准的配套机制，使其相互制约、相互依存，起到激励和约束的双重作用。
4、促使影院不断提高社会效益和经济效益，充分发挥影院的优势，形成独树一帜的影院文化，最终打开小城镇电影事业发展的新视野。
总之，我们作为电影放映的工作者只有深切了解、充分尊重观众的审美心理和意愿，并为之真诚服务、付出，才能让电影在小城镇得到蓬勃发展，繁荣兴旺。
参考文献：
[1] 周晓虹 现代社会心理学 [M] 上海人民出版社
[2] 耿跃进 舞动的双翼—电影营销与电影广告杂谈 [J] 中国电影市场2003（9）
[3] 王三香 石家庄电影市场分析 [J] 河北电影市场 2005（1）