目的:研究社区慢性病患者卫生服务利用影响因素.方法:采用多阶段分层抽样方法抽取2016年8月到2017年8月期间我社区卫生服务中心接收的社区慢性病患者300例为研究对象,设为常规组,分析社区慢性病患者卫生服务利用度以及影响因素情况,并提出改进措施.结果:社区慢性病患者卫生服务利用阳性率为59.33％,其中性别因素占5.05％,职业因素占比6.74％,文化程度因素占比7.87％,工资收入占比8.43％,医保类型因素占比9.55％,医疗相关政策是否知情因素占比20.22％,是否参与过社区健康保健活动因素占比20.79％,对社区机构满意度因素占比21.35％,组间比较存在明显差异(p<0.05).结论:社区慢性病患者卫生服务利用率不高,影响因素主要有性别、职业、文化程度、工资收入、医保类型、医疗相关政策知情情况、是否参与过社区健康保健活动及对社区机构满意度等.社区卫生服务中心工作人员应该重视慢性病患者卫生服务利用情况,根据慢性病患者的不同情况,采取积极有效的干预措施,扩大医疗政策宣传,提高卫生服务利用度,促进慢性病规划化管理,切实为慢性病患者提供医疗服务.