【摘 要】
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随着移动设备的普及,移动渠道已成为重要的购物渠道。越来越多的商家开始关注如何协同使用PC和移动渠道提升销售渠道的整体绩效,因此,探讨PC和移动渠道的协同如何提升消费者
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随着移动设备的普及,移动渠道已成为重要的购物渠道。越来越多的商家开始关注如何协同使用PC和移动渠道提升销售渠道的整体绩效,因此,探讨PC和移动渠道的协同如何提升消费者对商家提供的客户价值变得越来越重要。这决定了商家是否应该采取措施鼓励消费者使用移动渠道,以及商家应该鼓励哪种类型的消费者。在此,利用电子商务网站的数据,探讨了PC和移动渠道协同对客户价值的影响,提出了将消费者迁移到移动渠道的措施建议。
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