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目的 降低结直肠外科病区噪声,提高住院患者舒适度和满意度.方法 将入住结直肠外科病区行择期手术治疗的568例患者按时间段分为对照组281例和观察组287例.对照组行常规噪声管理;观察组基于舒适理论建设结直肠外科静音病房,包括噪声来源调查分析,制订和实施改善环境设施、规范操作管理、强化人员管理等措施.干预4个月后评价效果.结果 观察组病区噪声值、舒适度评分、睡眠质量评分及护理满意度显著优于对照组(均P＜0.01).结论 基于舒适理论构建和实施静音病房管理模式,可有效降低病区噪声,提高患者舒适度和睡眠质量,从而提高患者满意度.