沟通产生力量——沟通艺术在企业管理过程中的运用

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在一些企业集团公司的总经理办公室,经常会出现这样的现象:销售总监正将本部门这一季度的工作向总经理进行汇报。当听到其中涉及销售收入、销售量等数据的内容时,总经理拿出财务部门刚刚送来的财务报表,略皱眉头:“怎么这个数字与财务报过来的数字不一致?”销售总监连忙声明说: In the general manager office of some enterprise group companies, this phenomenon often occurs: the sales director is reporting the work of the department to the general manager in this quarter. When he heard the contents of sales revenue, sales volume, and other data, the general manager took out the financial statements that the finance department had just sent and frowned. “How is this figure different from the financial report?” Say:
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