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随着广电网络双向业务的开展,展现在用户端的点播、直播、回看内容越来越多,为了提升市场竞争力,决定研发一套改善用户体验的软件产品。本文介绍了改善用户体验项目的基本情况,详述了系统各模块的内容、主要功能和建设实践,着重介绍了系统建设目标之一的多屏互动功能实现,并在总结提炼技术创新点的基础上对系统运行期间的用户数据进行了定量分析。