中药调剂监管对中药房不良事件及相关差错的影响

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目的:探讨加强对中药房的中药调剂监管对降低不良事件及差错的价值.方法:选取84例中药治疗的患者并随机分成观察组与对照组各42例,对照组采取常规中药调剂管理策略,观察组则在常规管理基础上加强对调剂的监管,对两组中药房不良事件和差错进行统计及对患者中药房满意度情况进行问卷调查.结果:观察组中药房不良事件与差错的总发生率为7.14%,明显比对照组23.81% 的总发生率低(P<0.05);观察组对中药房服务总满意率为95.24%,明显高于对照组80.95% 的总满意率(P<0.05).结论:中药房工作中,加强中药调剂监管,可显著降低不良事件及相关差错的发生,提高患者的满意度,值得推广.
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