【摘 要】
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随着企业客户人数日益增加,传统的管理方式不能满足客户关系管理的需求,在挖掘新客户和增强客户忠诚度方面也出现了一定弊端.针对这种传统管理方式,为进一步优化企业管理效率,增加企业客户的黏性,设计了一个用户界面多样化、架构清晰的客户关系管理系统.该系统能更好地管理订单数据、客户数据,更清晰地分析目前的客户发展情况,使公司的管理人员工作更加高效,也极大地改善了公司开发客户效率.
【机 构】
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北京长城计量测试技术研究所国家航空器产业计量检测中心办公室,北京 100095;南昌航空大学 教务处,江西 南昌 330063
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随着企业客户人数日益增加,传统的管理方式不能满足客户关系管理的需求,在挖掘新客户和增强客户忠诚度方面也出现了一定弊端.针对这种传统管理方式,为进一步优化企业管理效率,增加企业客户的黏性,设计了一个用户界面多样化、架构清晰的客户关系管理系统.该系统能更好地管理订单数据、客户数据,更清晰地分析目前的客户发展情况,使公司的管理人员工作更加高效,也极大地改善了公司开发客户效率.
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