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研究选取西安市6家餐厅,利用中文版恢复性环境量表对其消费环境进行量化后,调查消费者的再次消费意愿。结果表明:餐厅类型、顾客类型和环境有无恢复性都对顾客的再次消费意愿有显著的影响且恢复性环境中远离、丰富维度影响大于吸引与兼容的影响。
恢复性环境对消费者消费意愿的影响——以餐饮类环境为例
【摘 要】
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研究选取西安市6家餐厅,利用中文版恢复性环境量表对其消费环境进行量化后,调查消费者的再次消费意愿。结果表明:餐厅类型、顾客类型和环境有无恢复性都对顾客的再次消费意愿
【机 构】
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陕西师范大学;
【出 处】
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课程教育研究
【发表日期】
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2018年10期
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