【摘 要】
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目的探究护理部垂直管理绩效分配的应用效果。方法在院内绩效管理的基础上,实施垂直管理绩效分配,并与科室内的护理质量、岗位技术含量、劳动强度和岗位风险等作为主要根据,
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目的探究护理部垂直管理绩效分配的应用效果。方法在院内绩效管理的基础上,实施垂直管理绩效分配,并与科室内的护理质量、岗位技术含量、劳动强度和岗位风险等作为主要根据,对绩效进行考核分配。结果护理部实施垂直管理绩效分配后,护理质量(基础护理、病区管理、培训质量、护理文件书写)和患者对护理人员满意度(技术水平、护患沟通、健康宣教、服务态度)明显高于护理前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理部垂直管理绩效分配能有效提高护理人员的工作积极性和护理质量,同时改善患者对护理的满意度,值得临床借鉴。
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