“84%的受访者认为，未来一年大型机的使用率会不断增长或者保持稳定。”2月21日，BMC大型机服务管理销售与咨询服务部亚太区副总裁Terry Wellington在京向记者介绍，BMC第五次年度大型机用户全球调查结果表明：在充满挑战的商业环境中，大型机仍是关键业务交易处理的可靠平台。
　　
　　降低总体拥有成本
　　
　　2006到2008年，市场上曾出现一种趋势——小型公司客户离开大型机走向分布式系统。2006年，BMC全球大型机业务呈现8%的下滑。之后公司成立了独立的大型机服务管理（MSM）部门，成功扭转了下滑趋势，并实现4%的增长，后来一直保持12%的增长率。
　　从那时起，BMC每年发起一次全球范围内的大型机用户调查。今年的调查共有1700多家大型机用户参与，并有850家做出反馈，近半数的受访公司收入超过10亿美元。连续五年的调查显示，用户向分布式转移的趋势已经不再那么明显。包括银行、保险等金融机构在内的企业正在对大型机做大量的投入。
　　Terry Wellington非常看好接下来几年的大型机市场。他认为，大型金融、制造企业在存储能力、系统性能等方面的要求越来越高，越来越需要实时处理海量数据。对于已经运用大型机的用户来说，他们的大型机需求会呈现上升态势。
　　今年的调查结果显示：84%的受访者期望平台上的每秒百万指令（ MIPS）的使用率不断增长或保持稳定，近60%的受访者表示大型机将在之后几年里承载更多的工作量。至于未来一年用户关注的大型机应用的焦点，结果显示降低成本位居第一（65%）。其次分别是：灾难恢复（34%）、应用现代化（30%） 、业务与 IT保持一致（29%）。
　　
　　业务人员自己做变更
　　
　　现在无论是网上支付账单、跟踪远洋包裹还是在机场办理登机，处处都依靠自助服务技术。
　　为了更好地满足现代化的应用需求，让业务跟IT并行，BMC近期推出了业界第一个旨在特别为业务人员设计的工作负荷自动化解决方案——BMC Control-M7，旨在为企业用户简化并传递更多的IT服务。
　　BMC Control- M7自助服务提供了一系列访问服务目录，使业务人员能够为重要的业务主动服务，比如在控制和安全平台上完成所有交易变更。依靠简单安全的用户界面，消除由于服务请求造成的信息延迟，业务人员可以为内外部客户提供更好、更及时的服务。
　　无论是财务经理需要及时分发工资，保险行政需要处理索赔，或者库存经理需要确保货物及时交付管理员，企业业务人员现在都可以更多地掌控他们最终负责执行的服务，并大幅度提高服务质量。
　　其实，已经有一些企业设法使用户能够通过限制级权限，应用工作负荷自动化工具来满足日常需求，但这需要对业务人员进行额外的培训。而BMC Control- M自助服务解决方案，只需一个浏览器，业务用户便可以方便地查看并利用IT负荷服务工具支持内外部客户，而不需要专业知识和多重负荷自动化工具。
　　BMC大中华区大型主机业务总经理陈永强以银行为例向记者介绍，“银行每天都做运维，线上或者后台的很多东西要做批处理，从管理人员到业务人员，我们的软件可以帮助他们透过很简单的界面，自动化、跨平台地处理工作，一目了然。”