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期刊论文
HZ烟草公司客户投诉分析
HZ烟草公司客户投诉分析
来源 :商情 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hxs038
【摘 要】
:
本文阐述了HZ烟草公司投诉现状,分析引发投诉的原因,对降低投诉采取的措施提出了指导建议。为如何有效降低客户投诉进行了深入探讨,具有一定的参考价值。
【作 者】
:
赵凯
【机 构】
:
汉中市烟草专卖局汉台直属分局
【出 处】
:
商情
【发表日期】
:
2014年43期
【关键词】
:
烟草
客户投诉
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本文阐述了HZ烟草公司投诉现状,分析引发投诉的原因,对降低投诉采取的措施提出了指导建议。为如何有效降低客户投诉进行了深入探讨,具有一定的参考价值。
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