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本文从交流与沟通是读者服务工作中不可缺少的内容、图书馆员与读者进行有效交流和沟通的形式、馆员要在交流沟通中做好表率等方面进行了阐述.
谈馆员与读者的沟通
【摘 要】
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本文从交流与沟通是读者服务工作中不可缺少的内容、图书馆员与读者进行有效交流和沟通的形式、馆员要在交流沟通中做好表率等方面进行了阐述.
【机 构】
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山东省委党校图书馆
【出 处】
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山东图书馆季刊
【发表日期】
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2005年1期
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