小女子身无分文打天下

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  起家玩的是空手道
  
  19岁的姑娘宫照明,在俄罗斯为四家公司兼职当翻译。凭借着自己良好的俄语功底和商人的精明,很快在俄罗斯的乌苏里斯克市远东最大的中国商品批发市场站稳了脚。
  1994年起,宫照明和男友开始了创业之路。
  创业之初,宫照明的困境达到了每天只吃几片面包,喝点白开水充饥的境地。住的是用砖头、木板搭的床。顽皮的俄罗斯孩子总用钩子去偷她的化妆品,为了躲避孩子们,宫照明只好关严了窗,忍受许多化妆品堆放在一起混合形成的气味。父母知道了女儿的困境,又气又痛,提出资助她一笔钱以度难关,但是被她拒绝了。此时的心情只有她自己知道:一个是为所谓的“弱女子”争口气,另一个更重要,那就是为爱打拼一个家!靠着代卖化妆品,小本经营的宫照明赚下了属于自己的第一桶金2000元人民币。即使是那么微不足道的第一桶金,可能她自己也没有想到,这2000元竟然成就了一个公司!
  
  艰难中打下事业基础
  
  冬天,为了省钱,宫照明踩着厚厚的积雪,和男友用爬犁拉货,重重的货物压迫着小推车的拉绳,绳子勒透了宫照明的棉袄,肩上勒出一道道的血印。男友心疼了,抢着肩挑手扛。夏天,宫照明和男友用小推车一车一车的运货。后来生意越做越好,一次进货就是一集装箱,但是两个人还是自己当装卸工。当把整集装箱的货物卸完,两人累得饭都吃不下去了,躺在床上不知不觉就和衣而眠。
  俄罗斯顾客穿梭如云,但宫照明很快从这些顾客中认识了哪个是市长的夫人,哪个是警察局长的夫人……,她们来买化装品,只要能不要钱的,宫照明尽量不要钱,时间一长,她与这些市长、局长的夫人都成了朋友,也为自己的生意在俄罗斯畅通无阻打下基础。
  
  敢为人先,事业有成
  
  在一次回国探亲的时候,宫照明发现当时东宁尚未开通到俄罗斯的旅行社,她觉得这是个机会。于是她决定成立旅行社,用3000元租个门市,2000元装修,宫照明的旅行社就这么开张了。为了解决制约旅行社发展的瓶颈,此时已经怀有身孕的宫照明匆匆往返于俄罗斯海参崴市和乌苏里斯克市之间,数次与俄罗斯边检、旅游部门申请,不停地说明开通后对赴俄的好处和必要性。宫照明与俄移民局、警察局,包括俄旅游管理委员会进行了沟通,顺利的办完了所有手续,成功开发出了可以随时出国的东宁—乌苏里—海参崴两国三地商贸游。1997年亨聚旅行社有限公司的名字赫亮的出现在众人面前,人们这才注意到,亨聚旅行社当年从东宁口岸送出游客2200多名,排名东宁口岸出境榜第一!宫照明,一位当时年仅25岁的女性创造了历史!
  但是宫照明不会忘记最初的苦心经营:亨聚旅行社发出的第一个团,只有5人,并且都是朋友,是他们给了她最大的支持。发出这5个人的旅游团后,人们才相信东宁也能发团了,随之来自全国各地的游客蜂拥而至。亨聚旅行社的第一个导游是宫照明自己,她精心设计了出国路上的导游节目,微笑着诉说地理、历史、风土人情,包括讲故事、做游戏以此来丰富游客的旅途生活。亨聚旅行社为游客准备了免费早餐:油条、豆浆、烤饼、咸菜,这些都是在赔钱的情况下做到的。亨聚,最终赢得了游客,迎来了优秀工作人员加盟。表姐张静慧出外培训后很快挑起了大梁,继续保持着亨聚旅行社的导游优势,使每个游客都知道亨聚旅行社的商贸游是一路欢笑。为了提高服务质量,宫照明不断派导游人员出去学习旅游知识、导游知识、外语会话、礼貌用语、礼仪知识,礼貌周到的服务使亨聚旅行社赢得了游客的赞誉。
  旅游业务开通之后,宫照明看到了东宁县旅游在宣传上的不足:东宁口岸在全国各地还没有一个响亮的知名度。她制作了东宁第一份旅游彩页简介,像雪花一样飞到全国各地。为了进一步宣传东宁口岸,她不断参加国内外的旅游交易会,大量发放宣传图片,在与外省客商交谈中她谈的也是东宁口岸。一时间,从电视、报刊上,处处可以看见东宁口岸的影子。
  为了打造团队精神,她对员工说:“别人销售的是货物,而我们销售的是服务。我们每一个亨聚人都代表亨聚形象。一定要把最好的一面展示给游客,让游客有一个愉悦的心情。”考虑到员工大部分是下岗或无业职工,为提高素质,宫照明派她们轮流到优秀旅游社哈尔滨天马国际旅行社学习,并让优秀员工和大家讲心得,促进互相学习。员工们倍加珍惜在亨聚的工作和学习机会,宫照明也以此打造出了一支优秀团队。
  2002年,亨聚国际旅行社上缴税收117万元。实现连续7年东宁口岸出入境人数第一,一举跨入省国际旅行社十强行列。相继荣获省、市、县颁发的“十星窗口行业”、“巾帼十星”、“再就业示范点”等荣誉。并当选为牡丹江市人大代表、东宁县政协常委。2003年,她获得了牡丹江市妇联颁发的“优秀创新行业带头人”称号。
  编辑:边城
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