【摘 要】
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随着国内冰雪旅游市场的升温,不同冰雪旅游目的 地间的竞争日趋激烈.深入理解冰雪旅游目的 地的游客选择意愿及影响因素,对于旅游管理者制定有效的营销策略、提升市场竞争力具有重要价值.本文采用扎根理论的研究方法,分析游客选择冰雪旅游目的 地的影响因素,构建冰雪旅游目的 地的游客选择意愿和影响因素模型.研究发现:在“目的 地属性—游客感知”作用路径中,冰雪自然资源等核心吸引物、基础设施等附加吸引物和对目的 地声誉的认知会影响游客感知;在“游客感知—选择意愿”作用路径中,游客选择意愿受服务质量、需求满足和旅游安全感
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随着国内冰雪旅游市场的升温,不同冰雪旅游目的 地间的竞争日趋激烈.深入理解冰雪旅游目的 地的游客选择意愿及影响因素,对于旅游管理者制定有效的营销策略、提升市场竞争力具有重要价值.本文采用扎根理论的研究方法,分析游客选择冰雪旅游目的 地的影响因素,构建冰雪旅游目的 地的游客选择意愿和影响因素模型.研究发现:在“目的 地属性—游客感知”作用路径中,冰雪自然资源等核心吸引物、基础设施等附加吸引物和对目的 地声誉的认知会影响游客感知;在“游客感知—选择意愿”作用路径中,游客选择意愿受服务质量、需求满足和旅游安全感知的影响.
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