第一次上表达写作课,汉弥敦教授的闪亮登场就让我们眼前一亮。在其他教授熙熙攘攘的黑色西装中,汉弥敦教授紫色的套装让人耳目一新。她明亮的眼睛在教室里扫视一圈,感觉她跟每个人都已经有那么一秒钟的虽然短暂却难忘的目光接触,亲切地问候就这样在她开口前已经渗入了每个人的心里。
　　“大家好,谁能说出,我们这一门课的名字。”“写作课。”前座的男生不假思索地回答。汉弥敦教授爽朗地笑了起来,“错了,这是表达课,我们每个人,特别是在商界,每时每刻都在表达自己。这种表达,从你看别人的第一眼开始,从第一次握手开始。这位穿红衣服的女生,”她指着前座穿着红色吊带的我,“说说握手的几个要素。”我歪着脑袋想起自己以前被那么多的市长校长接见时握手的情景,微笑着说:“有力,眼光直接接触。”汉弥敦教授颔首赞同,我忽地想起有一次跟一位手汗过多的领导握手时的尴尬和不适,大声补充:“还有别忘了擦手心里的汗。”同学们大笑,汉弥敦爽朗地大笑拍手,“那就请你上来做个示范。”
　　我呵呵地笑着大大方方地走上去,卫兵一般站得笔直,向教授伸出手去。教授的手柔软滑腻,稳稳地握住我的手之后,手指并拢,给了我一个短暂却有力的一握,那恰到好处地一握,轻一分便显得轻浮无力,重一分将会将我的手握痛,仿佛教授用她的手,给了我一个优雅的拥抱。教授柔中带刚的个性,职业女性高贵又平和的气质,竟然就在这个握手中那么自然地流露。这是我一生中握得最好的一次手。
　　教授告诉我们,有力地握手加上直接却不带侵略性的目光对视,可以有效地引起对方的注意,同时表达了我们对别人的尊重和重视。大多数的公司经理每天握的手不下百次,有力地握手加上得体的问候是良好的第一印象的奠基。
　　那一天,教授耐心地跟全班学生一一握手,微笑着纠正大家握手的错误,又让大家互相握手练习。15分钟的训练,全班二十多个学生都学会了握手。那个时候我们还茫然无知,教授已经为我们打造了一张无形的名片。今后的日子里,不计其数的握手中,有多少个上司、客户、同事、朋友跟我握过手后都会赞叹一声:“轻重适中,握得好。”那个时候我总会像汉弥敦教授一样,落落大方地直接看进对方的眼睛里,真挚地微笑向别人道谢。
　　(选自《读者》2009年第18期)
　　【推荐人语】
　　礼仪是调节人际关系的行为规范,是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,用以沟通思想,联络感情,促进了解。随着社会的进步和文明的发展,交往礼仪越来越受到社会的重视。我们平日里的一举手一投足都在表达自己的品位,一言一行都能改变别人对自己的看法。讲究礼仪,有助于我们构筑和谐的人际关系。(山东 孙俊强)