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2012年12月，全国首张县级市智慧旅游手绘地图在奉化发布，为让游客在旅游过程中能够享受到高科技带来的便捷，把智慧旅游体验具体到细节，奉化市旅游局与地理信息测绘院合作，自2012年3月确定方案以来，从数据统计、设计图纸到手工绘制再到最后的二维码信息读取技术结合，历经10个月的努力终于完成了这份地图。
地图采用环保的牛皮纸制作，触手生温。手绘地图生动活现，让人倍感亲切。小小的地图，涵盖了大量的信息，囊括了骑游及徒步自助路线图、奉化十大特产、溪口一滕头景区、景区周边的配套设施介绍及常用电话等。值得一提的是，地图上还应用了二维码技术手段，整合了传统地图和信息技术。游客只需用智能手机进行扫描和定位，就能轻松获得包括旅游宣传推广片在内的各种动态资讯。
小处着眼费思量
自2011年国家旅游局提出全面推进智慧旅游建设以来，奉化市旅游局始终致力于以游客体验为中心，着力推进智慧旅游城市建设。除推出了智慧旅游手绘地图外，还建立了旅游图文数据库，实现了宁波市旅游信息资源的共建共享；建设完成旅游商务网和基于二维码的WAP网站；建设了智慧旅游视频导游系统；开发了“有梦就去奉化”的手机客户端APP等，并率先在滕头景区试点开通免费无线宽带，在智慧旅游建设中向前迈进了一大步。
奉化市旅游局副局长冯晓虹坦言，当初规划奉化智慧旅游建设思路还是挺费思量的。她说：“作为县一级的城市，奉化的旅游局从国家旅游局来讲是最小的旅游局，受限于资源等因素，做任何事情都要想明白了才做，否则就会有很多不必要的浪费。”
奉化市智慧旅游的“智慧”体现在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面。智慧旅游从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。
智慧旅游通过科学的信息组织和呈现形式让游客方便快捷的获取旅游信息，帮助游客更好的安排旅游计划并形成旅游决策。
智慧旅游通过基于物联网、无线技术、定位和监控技术，实现信息的传递和实时交换，让游客的旅游过程更顺畅，提升旅游的舒适度和满意度，为游客带来更好的旅游安全保障和旅游品质保障。
智慧旅游还将推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变，并引导游客产生新的旅游习惯，创造新的旅游文化。
“智慧旅游”是一个全新的命题，是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游，就是利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。
实现资源保护数字化、经营管理智能化和产业整合网络化成为新时期旅游业可持续发展的时代需求。可以说，在经济全球化和计算机网络技术快速发展的环境下，信息化建设水平高低、数量多寡和质量的优劣是景区综合实力和现代化管理水平最直观的表现，将直接影响景区资源保护、利用成效和旅游业发展的国际形象。
智慧旅游是奉化市旅游业发展的未来趋势，也是旅游业转型升级的战略需求，更是创建“智慧城市”的重要组成部分，也是奉化市旅游局从2011年启动智慧旅游城市建设三年行动计划，从游客角度出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质的理由。
勇敢拥抱技术
对于全国众多的旅游局来说，奉化确实小，但这并没有成为制约其发展旅游业的桎梏，相反一张全国首张拥有二维码的地图让所有人都认识了奉化。而奉化也开始由此奠定了对技术投入的信心。
2012年上半年，奉化市旅游局以智慧旅游基础建设为重点，加强省、市对接，加强部门和行业联动，整合资源，推进智慧旅游城市建设。全面提升旅游商务网功能，在一期基础上着手开发SNS功能和定制服务功能，启动地图绘制。开展旅游政务网改版，完成游客招徕系统的开发和使用，并在原有旅游网的基础上，增加网上办公和网上咨询和投诉。推进奉化旅游图文资料信息库建设，构建集“吃、住、行、游、购、娱”实时化的奉化旅游数据库。该项工作也成为宁波市旅游信息库建设的试点。全面完成了大佛景区视频导游的建设，更换和增加了大佛景区的二维码引导标志和景物介绍牌。启动滕头景区视频导游的建设，已完成基础数据、影像资料的采集。全面推进溪口景区的智慧旅游建设，开展与移动、电信等运营商在手机信息推送、手机报系统建设、手机wap旅游网络建设、景区WI-FI热点布局等方面进行战略合作，推进智慧旅游城市基础建设。
对于信息指挥中心和监控室的应用，在整个溪口的景区，已经布满了近120个监控点，这些监控点在指挥中心屏幕可以随时切换，对于整个景区的游客量，停车情况这些可以随时的动态掌握。冯晓虹举例：“去年‘十一’是第一个高速免费开放日，当时整个溪口景区的客流量压力非常大。我在信息中心可以看到游客进进出出，同时通过门禁系统可以随时看到游客从几千增加到几万，数字就是这样随时在跳。在临时的停车场我们调配了很多汽车来接驳，汽车拉的游客多了就会闪点，汽车随时可以调度，这是信息化跟实际运用非常好的结合”。
下一步，溪口将全力以赴，通过门户网站建设，重点做好各项试点项目等，全方位推进奉化市智慧旅游建设。全面完成旅游政府网、旅游商务网和旅游图文信息库建设，打造成为一个面向游客、旅游企业和管理部门互联互动的旅游门户网站。依托溪口、滕头景区的良好基础，加大力度建设无线宽带景区、自助导游讲解系统、网络虚拟旅游系统、自助旅游设计系统等，争取在试点推进中不断积累智慧旅游建设的好经验好做法。推进旅游地理信息和城市导航项目，借奉化地理信息平台建设，加大与规划、地理测绘等部门和单位的合作，充分开发和利用数字奉化地理信息框架系统，实现旅游资源资讯与地理空间数据交换和共享平台互联互通。重点做好奉化市旅游投诉和评价系统等，开通12301电话呼叫平台，在旅游统计与预测、旅游安全和应急处理、旅游行业管理上提升水平和能力。
地图采用环保的牛皮纸制作，触手生温。手绘地图生动活现，让人倍感亲切。小小的地图，涵盖了大量的信息，囊括了骑游及徒步自助路线图、奉化十大特产、溪口一滕头景区、景区周边的配套设施介绍及常用电话等。值得一提的是，地图上还应用了二维码技术手段，整合了传统地图和信息技术。游客只需用智能手机进行扫描和定位，就能轻松获得包括旅游宣传推广片在内的各种动态资讯。
小处着眼费思量
自2011年国家旅游局提出全面推进智慧旅游建设以来，奉化市旅游局始终致力于以游客体验为中心，着力推进智慧旅游城市建设。除推出了智慧旅游手绘地图外，还建立了旅游图文数据库，实现了宁波市旅游信息资源的共建共享；建设完成旅游商务网和基于二维码的WAP网站；建设了智慧旅游视频导游系统；开发了“有梦就去奉化”的手机客户端APP等，并率先在滕头景区试点开通免费无线宽带，在智慧旅游建设中向前迈进了一大步。
奉化市旅游局副局长冯晓虹坦言，当初规划奉化智慧旅游建设思路还是挺费思量的。她说：“作为县一级的城市，奉化的旅游局从国家旅游局来讲是最小的旅游局，受限于资源等因素，做任何事情都要想明白了才做，否则就会有很多不必要的浪费。”
奉化市智慧旅游的“智慧”体现在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面。智慧旅游从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。
智慧旅游通过科学的信息组织和呈现形式让游客方便快捷的获取旅游信息，帮助游客更好的安排旅游计划并形成旅游决策。
智慧旅游通过基于物联网、无线技术、定位和监控技术，实现信息的传递和实时交换，让游客的旅游过程更顺畅，提升旅游的舒适度和满意度，为游客带来更好的旅游安全保障和旅游品质保障。
智慧旅游还将推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变，并引导游客产生新的旅游习惯，创造新的旅游文化。
“智慧旅游”是一个全新的命题，是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游，就是利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。
实现资源保护数字化、经营管理智能化和产业整合网络化成为新时期旅游业可持续发展的时代需求。可以说，在经济全球化和计算机网络技术快速发展的环境下，信息化建设水平高低、数量多寡和质量的优劣是景区综合实力和现代化管理水平最直观的表现，将直接影响景区资源保护、利用成效和旅游业发展的国际形象。
智慧旅游是奉化市旅游业发展的未来趋势，也是旅游业转型升级的战略需求，更是创建“智慧城市”的重要组成部分，也是奉化市旅游局从2011年启动智慧旅游城市建设三年行动计划，从游客角度出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质的理由。
勇敢拥抱技术
对于全国众多的旅游局来说，奉化确实小，但这并没有成为制约其发展旅游业的桎梏，相反一张全国首张拥有二维码的地图让所有人都认识了奉化。而奉化也开始由此奠定了对技术投入的信心。
2012年上半年，奉化市旅游局以智慧旅游基础建设为重点，加强省、市对接，加强部门和行业联动，整合资源，推进智慧旅游城市建设。全面提升旅游商务网功能，在一期基础上着手开发SNS功能和定制服务功能，启动地图绘制。开展旅游政务网改版，完成游客招徕系统的开发和使用，并在原有旅游网的基础上，增加网上办公和网上咨询和投诉。推进奉化旅游图文资料信息库建设，构建集“吃、住、行、游、购、娱”实时化的奉化旅游数据库。该项工作也成为宁波市旅游信息库建设的试点。全面完成了大佛景区视频导游的建设，更换和增加了大佛景区的二维码引导标志和景物介绍牌。启动滕头景区视频导游的建设，已完成基础数据、影像资料的采集。全面推进溪口景区的智慧旅游建设，开展与移动、电信等运营商在手机信息推送、手机报系统建设、手机wap旅游网络建设、景区WI-FI热点布局等方面进行战略合作，推进智慧旅游城市基础建设。
对于信息指挥中心和监控室的应用，在整个溪口的景区，已经布满了近120个监控点，这些监控点在指挥中心屏幕可以随时切换，对于整个景区的游客量，停车情况这些可以随时的动态掌握。冯晓虹举例：“去年‘十一’是第一个高速免费开放日，当时整个溪口景区的客流量压力非常大。我在信息中心可以看到游客进进出出，同时通过门禁系统可以随时看到游客从几千增加到几万，数字就是这样随时在跳。在临时的停车场我们调配了很多汽车来接驳，汽车拉的游客多了就会闪点，汽车随时可以调度，这是信息化跟实际运用非常好的结合”。
下一步，溪口将全力以赴，通过门户网站建设，重点做好各项试点项目等，全方位推进奉化市智慧旅游建设。全面完成旅游政府网、旅游商务网和旅游图文信息库建设，打造成为一个面向游客、旅游企业和管理部门互联互动的旅游门户网站。依托溪口、滕头景区的良好基础，加大力度建设无线宽带景区、自助导游讲解系统、网络虚拟旅游系统、自助旅游设计系统等，争取在试点推进中不断积累智慧旅游建设的好经验好做法。推进旅游地理信息和城市导航项目，借奉化地理信息平台建设，加大与规划、地理测绘等部门和单位的合作，充分开发和利用数字奉化地理信息框架系统，实现旅游资源资讯与地理空间数据交换和共享平台互联互通。重点做好奉化市旅游投诉和评价系统等，开通12301电话呼叫平台，在旅游统计与预测、旅游安全和应急处理、旅游行业管理上提升水平和能力。