网管软件，其本质是运维支持系统，也可称为行为支持系统。它是专门为运维人员设计的，帮助运维人员进行自动化的网络监测和管理，最终目的是减少故障，从而提高IT效率。
　　Q：企业信息化建设中选购网管软件可以带来哪些好处？
　　A：企业网络管理软件的作用主要体现在：准确地反映网络故障，整合系统管理，支持Web网管与面向业务的网管等。
　　Q：多大的网络规模需要网管软件？
　　A：凡是网络存在的地方，有服务器或应用的地方都需要网络管理，网管软件就是应用在这些领域。从实际运用来看，网管软件主要应用于电信、银行、金融、石化等行业，主要是对其网络中的网络设备、服务器、中间件、数据库、电子邮件、Web系统、DNS电子商务等进行监测和管理。
　　Q：网络管理软件是如何划分的？
　　A：网管软件并没有标准的分类方法，我们通常所认识的五种网管软件包括故障管理、性能管理、安全管理、配置管理和计费管理。而有专家认为，如果按照被管理的层次，则可以分为网元管理、网络层管理以及业务管理三个层面，五大功能可能贯穿在不同层次之中。网络设备厂商随设备提供给用户的主要是网元管理软件，以便保证网络设备级管理。
　　第三方软件厂商提供的网络层管理软件一般分为点产品和平台软件。点产品侧重于某种功能，而平台软件则能够涵盖网络管理需要的主要功能。
　　Q：网管软件的选购中，应该注意考虑哪些因素？
　　A：采购网管软件要以业务为中心，为应用软件和服务提供环境、可用性、可扩展性、易用性的结合，保证标准支持和协议的独立性、集成性、灵活性及传统支持，当然性价比也是应该考虑的因素。
　　Q：实现网络管理是一个渐进的过程，在实际应用中，各个企业的网络不尽相同。企业在规划网管系统时，要重点考虑哪几个方面？
　　A：1.基于现有网络，需要时能方便升级额外的功能；2.符合工业标准，最好是基于SNMP的管理系统；3.支持第三方插件的能力，允许应用开发人员开发其他的模块，以支持其他公司的产品；4.支持专用数据库；5.数据库统一，能使网络管理员对不同的网络管理平台进行管理，而不须建立不同的映像和相应的数据库。
　　Q：IT业界有很多免费的网管软件，我们为什么还需要去买付费的网管软件？
　　A：免费的网管软件虽然经历了多年的发展，功能上基本滿足用户需求，但是这些以开源产品为主的软件表现仍然不很成熟。还有，由于可伸缩性和技术支持等问题，这些软件在企业环境中部署的比例也相对较少。
　　此外，使用免费软件时，会因为需要技术支持和维护而产生费用，并非完全免费。