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物流敏捷化是基于时间竞争的、在网络经济发展的基础上，通过供应链一体化的协同商务。为满足目标顾客的准时化需求，综合运用各种敏捷化管理手段和技术，对目标产品、服务和信息从起始点到目标地点，进行快速、高效、成本与效率比最优的物流活动过程。其核心是如何通过敏捷化服务提高顾客价值，在高效率、低成本、有效顾客满意度以及时间之间进行综合平衡。遵循系统性、信息共享、敏捷响应、同步化、成本效率、顾客化及趋近实现差异化原则的敏捷物流，能够使企业实现发展所需的速度优势、个性化产品服务优势、成本优势及分布与集成优势。