社会服务评估的挑战与应对

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在新公共管理主义思维下,不少地方政府希望转变政府角色,希望由社会服务的“直接经营者”转变为“掌舵者”,积极发展与民间组织之间的合作关系,以此建立“小政府”和“强政府”.在这种社会治理背景下,相对于政府直接开展服务,政府购买社会服务被视为一种更经济、更有效率、更能保证服务质量的服务供给形式.事实上,政府购买社会服务极大地推动了社会工作职业化、专业化的发展.与此同时,社会公众对政府购买服务的关注度也越来越高.为了回应包括社会问责、财务问责、服务成效问责在内的各种问题,社会服务评估应运而生.
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