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摘要:现如今,新媒體已经成为当下消息传播的主要方式,在新媒体时代下,人人都是自媒体,信息传播更为广泛,传播速度也得到了极大的提升。层出不穷的“直播带货”进入到人们的身边。已新媒体作为载体,中国经济加速发展。
关键词:新媒体;新媒体营销;网络带货;用户互动;视频;
中图分类号:G4 文献标识码:A
一、什么是新媒体
新媒体传播顾名思义就是在新的技术支持下出现的媒体介质。关于“新媒体”这个概念的提出,可以追溯到上个世纪,它是由美国电视网研究所所长提出的。在每个时期下,新媒体的定义是不同的,比如:电视在广播之后诞生,电视就是当时的新媒体。现如今,在网络技术变革下,我们的新媒体指的是在互联网等其它技术的协助下孕育而生的新的媒介载体。
新媒体的传播是在数字广播、通讯技术、互联网技术的协助下,新媒体利用无线通信网、互联网等方式,结合手机、电脑、电视等终端的帮助,最终达到交互式、个性化的传播。新媒体的形式也是多种多样,在日常生活中比较常见的,如:微博、微信、论坛等等。
(一)新媒体“新”在哪里
1、时间性
以前还只有广播的时候,电视出现了,后来电视被叫做“新媒体”。
2、技术性
电视媒体都还是录播的时候,网络直播技术出现了,因为价格更低廉,传播更广泛,应用更普遍,后来网络直播电视被称为“新媒体”。
3、社会性
原来只有报社可以发行报纸传播信息,现在只要有一台手机人人都可以通过微博、朋友圈、知乎随时随地发表自己的观点。新媒体之所以新,最重要的是社会作用的革新。
(二)新媒体的“新”特点
相对于传统媒体,新媒体的发展出现四个新的特点变化:内容形式的变化、群体的变化、传播速度与方式的变化、运营模式的变化。
1、内容形式多了
你可以在微博发100字的短文,可以在公众号、知乎发中篇图文,可以在喜马拉雅做音频节目,可以在抖音发短视频,也可以在B站做直播,发长视频…… 新媒体的内容形式从传统媒体的电视报纸报道,发展出了更多的新花样。
2、覆盖人群广了
在地铁里人人都是低头族,而抖音、微信、微博这些新媒体就是为什么会出现这么多低头族的原因。年龄层也从年轻群体覆盖到老年群体,很多爷爷奶奶也有了微信。
3、传播速度快了
相比于传统的电视媒体,新媒体营销发现了商机,“直播带货”是线下最流行的一种营销方式,李佳琪薇娅等直播达人一场直播可以达到惊人的销售量。并且这种只有直播间才有的优惠力度与123上链接的紧张感,从心理上让消费者认为只有靠“抢”才能买到更心仪的商品。
4、运营模式轻了
以前报纸排版改版都要折腾1-2个月,而在公众号做视觉调整,优化排版规范,也就是1-2天的工作量。
二、什么是新媒体营销
新媒体营销就是通过微信、公众号、短视频等新兴媒体,建立自己的品牌阵地和用户流量池。然后对用户进行细分,引导,宣传,服务,转化。
我们拿数字营销来对比,新媒体营销与数字营销主要在以下四个方面不同:
1、重心不同
传统网络营销重心在企业和产品身上,企业控制着信息,更加看重的是媒介的识别。传统网络营销的用户搜索产品时所得到的信息只有产品本身想要传达给你的信息,你很难自己分辨它的好坏和真假。
新媒体营销看重的是用户,用户是主角,信息不受企业控制。新媒体更加看重的是互动性即如何与用户产生互动。跟传统网络营销不同的是,新媒体营销用户可以与其他用户进行交流,了解其他用户体验,从而决定是否购买,这就让我想起了现在我们很多人在网上买东西,总是习惯性的会去看买家秀。
2、内容类型不同
在新媒体营销中,内容是在适合的背景下建立社交平台,新媒体营销是基于社区的互动式营销,内容更多的是建立社交平台,例如微信群等。而传统网络营销是营销商和受众的单一对应。
3、目标不同
虽然新媒体营销和纯铜营销都可以作用于多种目的,但是新媒体营销则是倾向于两种目标:首先是建立品牌意识:组织围绕品牌的活动或讨论。二是是挽留和满足顾客:公司可以围绕着用户存在的疑问和问题,使用社交渠道作为一个开放的论坛与客户对话。
4、成本代价不同
随着互联网的发展,传统网络营销成本也越来越高,广告的点击费用一直在上涨,给想要在传统网络营销的企业和个人带来了巨大的成本压力。然而,新媒体营销则不同,其重点在微博、微信、论坛、贴吧等用户聚集地来进行营销,强调的是和用户的互动,更加注重客户端体验度,顾客体验好才会有购买欲望。最好的例子就是电影“大圣归来”由忠实用户来带动其他用户。
三、举个例子
(一)网络直播带货
直播带货,是新媒体电子商务营销模式是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行商品线上展示、咨询答疑、导购销售的新型服务方式,具体形式可由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介。例如淘宝直播间、抖音直播间等。
一方面,“直播带货”具有新媒营销的互动性强、亲和力强等特点,消费者可以像在大卖场一样,跟卖家进行交流甚至讨价还价;另一方面,“直播带货”往往能做到全网最低价,它绕过了经销商等传统中间渠道,直接实现了商品和消费者对接。特别是对网红主播而言,直播的本质是让观众们看广告,需要通过“秒杀”“优惠券”等手段提供最大优惠力度,才能吸引消费者,增加消费黏性。
“好好看哦!买它买它买它!”“口红一哥”李佳琪直播5分钟,卖出1.5万支口红;“来1 2 3上链接”“带货女王”薇娅直播2小时销售额突破2.67亿,曾在直播间卖出史上首单价值四千万的火箭发射服务;“最强带货王”散打哥1分钟卖出3万支牙膏; 近乎“疯狂”的网络带货,为什么这么多人愿意购买?
1、视频大大提高了商品的展示能力
直播依托于视频网络,这种方式比图文有更丰富的商品展示能力,视频不仅可以渲染商品还可以激发调动用户情绪,起到营造氛围的作用。直播这种形势更像“气氛组”让你进入到直播间就有了购买的欲望。
其次,对于有图文阅读障碍的人来说,视频往往能更吸引他们的眼球。枯燥无味的图文让人没有阅读的欲望,有想了解的问题也要耐心等待客服的回应,视频直播的方式让商家与客户实现了面对面交流,生动的视频模式加上实时的视频讲解,让用户的消费心理上更有满足感。
2、“秒杀”让价格更低廉
网络直播这种营销模式省去中间商环节,降低了产品成本,从而降低低廉商品的售价,而且对于这种带货达人,品牌方为了销量可能会给予主播更优惠的进货价,已销量取胜。对于我们消费者来说,价格是我们购物时的一项重要指标,价格低廉有时候没什么用的东西我们都会愿意购买。
3、带动“低知名度”商品销量
由于直播带货机构间也存在流量,主播和选品的合作,一件好的商品如果确实物美价廉,即使品牌力较弱也可以得到迅速曝光,这给了不少用心提供商品的中小商家一个巨大的机会。
4、增加就业岗位
从就业的角度看,直播带货也同样带动了主播及主播背后运营团队等一大批新兴就业岗位的产生。一对于新兴创业公司来说,组建一个直播团队或可带来至少五个人的就业岗位。但相比专业直播团队而言,个人主播尝试带货更多是一种灵活就业的工作方式,在兼顾主业的情况下通过直播带货为自己带来额外收入。
任何新事物都有两面性,作为营销新模式的直播带货同样如此。直播带货行业也由于快速膨胀而产生了一定负面效应。
1、大量良莠不齐的从业人员
极低的准入门槛带来了大量良莠不齐的从业人员,一些从业人员的低诚信水准也伤害了部分消费者的合法权益。除了“割”粉丝们的“韭菜”,不少网红还经常给商家挖坑下套。网红能否接到卖货业务,主要取决于其粉丝数目,以及卖货能力。为了多拿几笔业务,以及让商家多掏宣传费,数据造假、流量注水已成为网红带货行业的潜规则。比如,一些网红通过“买粉丝”佐证自身“影响力”;通过卖货数据以及评论区造假,将自身装扮成一位跨界“销售大师”。这些造假需求,还催生了一条灰色产业链。刷粉丝数、升等级、改销量、去差评、代转发、提升直播互动等服务,可谓应有尽有。
2、维权难成为直播带货的弊病
调查发现,很多网红要求消费者通过个人对个人账户完成付款,而不是通过电商平台。一旦产品出现问题或产生纠纷,注定投诉维权之路艰难。
商家疑似虚假宣传 出售假伪商品,主播疑似虚假宣传,出售三无产品等都是我们在直播带货时踩过的坑。
3、高额的入场费和佣金比例
行业内一些主播机构对商家制定高额的入场费和佣金比例,却又无法保证销量,最终导致一些商家亏损的现象比比皆是。另有一些主播机构通过刷单,雇佣水军伪造直播数据等等,已经是事实上的商业欺诈行为。这些商家很快会发现,寥寥无几的订单与直播间的火热形成明显对比,或者直播带货虽然效果很好,但消费者的退货比例很高,直播平台既赚走了佣金,又没有给商家带来应得的效益。
4、总结
总之,网络直播卖货给消费者的生活带来了便利,也吸引了更多的企业或商家參与掘金。通过直播消费者能够在最短时间内购买到主播提前选择好的物美价廉的商品,大大节省了时间成本。对企业来讲,直播带货也大大缩短了“营销链路”。从推荐、产品介绍到下单购买,仅仅需要十几分钟甚至几分钟。打破了传统营销漫长的营销路线、营销成本,大大带动了产品销量。只要销售平台可以得到规范化的管理,消费者能够做到理性消费,网络直播卖货不失为一种快乐又便捷的购物方式,在未来也必定大势所趋成为主流。
新媒体营销下的网络直播有利有弊,任何新事物都有两面性,随着科技的发展,网络成为人们生活中不可缺少的部分,作为新闻系的学生,新一代的我们需要将网络与新闻相结合做到传统与现代的融合,取两方之优点,弃缺点。为社会进步作出我们的一份力量,净化网络空间实现新媒体在社会作用中的有利发展。
关键词:新媒体;新媒体营销;网络带货;用户互动;视频;
中图分类号:G4 文献标识码:A
一、什么是新媒体
新媒体传播顾名思义就是在新的技术支持下出现的媒体介质。关于“新媒体”这个概念的提出,可以追溯到上个世纪,它是由美国电视网研究所所长提出的。在每个时期下,新媒体的定义是不同的,比如:电视在广播之后诞生,电视就是当时的新媒体。现如今,在网络技术变革下,我们的新媒体指的是在互联网等其它技术的协助下孕育而生的新的媒介载体。
新媒体的传播是在数字广播、通讯技术、互联网技术的协助下,新媒体利用无线通信网、互联网等方式,结合手机、电脑、电视等终端的帮助,最终达到交互式、个性化的传播。新媒体的形式也是多种多样,在日常生活中比较常见的,如:微博、微信、论坛等等。
(一)新媒体“新”在哪里
1、时间性
以前还只有广播的时候,电视出现了,后来电视被叫做“新媒体”。
2、技术性
电视媒体都还是录播的时候,网络直播技术出现了,因为价格更低廉,传播更广泛,应用更普遍,后来网络直播电视被称为“新媒体”。
3、社会性
原来只有报社可以发行报纸传播信息,现在只要有一台手机人人都可以通过微博、朋友圈、知乎随时随地发表自己的观点。新媒体之所以新,最重要的是社会作用的革新。
(二)新媒体的“新”特点
相对于传统媒体,新媒体的发展出现四个新的特点变化:内容形式的变化、群体的变化、传播速度与方式的变化、运营模式的变化。
1、内容形式多了
你可以在微博发100字的短文,可以在公众号、知乎发中篇图文,可以在喜马拉雅做音频节目,可以在抖音发短视频,也可以在B站做直播,发长视频…… 新媒体的内容形式从传统媒体的电视报纸报道,发展出了更多的新花样。
2、覆盖人群广了
在地铁里人人都是低头族,而抖音、微信、微博这些新媒体就是为什么会出现这么多低头族的原因。年龄层也从年轻群体覆盖到老年群体,很多爷爷奶奶也有了微信。
3、传播速度快了
相比于传统的电视媒体,新媒体营销发现了商机,“直播带货”是线下最流行的一种营销方式,李佳琪薇娅等直播达人一场直播可以达到惊人的销售量。并且这种只有直播间才有的优惠力度与123上链接的紧张感,从心理上让消费者认为只有靠“抢”才能买到更心仪的商品。
4、运营模式轻了
以前报纸排版改版都要折腾1-2个月,而在公众号做视觉调整,优化排版规范,也就是1-2天的工作量。
二、什么是新媒体营销
新媒体营销就是通过微信、公众号、短视频等新兴媒体,建立自己的品牌阵地和用户流量池。然后对用户进行细分,引导,宣传,服务,转化。
我们拿数字营销来对比,新媒体营销与数字营销主要在以下四个方面不同:
1、重心不同
传统网络营销重心在企业和产品身上,企业控制着信息,更加看重的是媒介的识别。传统网络营销的用户搜索产品时所得到的信息只有产品本身想要传达给你的信息,你很难自己分辨它的好坏和真假。
新媒体营销看重的是用户,用户是主角,信息不受企业控制。新媒体更加看重的是互动性即如何与用户产生互动。跟传统网络营销不同的是,新媒体营销用户可以与其他用户进行交流,了解其他用户体验,从而决定是否购买,这就让我想起了现在我们很多人在网上买东西,总是习惯性的会去看买家秀。
2、内容类型不同
在新媒体营销中,内容是在适合的背景下建立社交平台,新媒体营销是基于社区的互动式营销,内容更多的是建立社交平台,例如微信群等。而传统网络营销是营销商和受众的单一对应。
3、目标不同
虽然新媒体营销和纯铜营销都可以作用于多种目的,但是新媒体营销则是倾向于两种目标:首先是建立品牌意识:组织围绕品牌的活动或讨论。二是是挽留和满足顾客:公司可以围绕着用户存在的疑问和问题,使用社交渠道作为一个开放的论坛与客户对话。
4、成本代价不同
随着互联网的发展,传统网络营销成本也越来越高,广告的点击费用一直在上涨,给想要在传统网络营销的企业和个人带来了巨大的成本压力。然而,新媒体营销则不同,其重点在微博、微信、论坛、贴吧等用户聚集地来进行营销,强调的是和用户的互动,更加注重客户端体验度,顾客体验好才会有购买欲望。最好的例子就是电影“大圣归来”由忠实用户来带动其他用户。
三、举个例子
(一)网络直播带货
直播带货,是新媒体电子商务营销模式是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行商品线上展示、咨询答疑、导购销售的新型服务方式,具体形式可由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介。例如淘宝直播间、抖音直播间等。
一方面,“直播带货”具有新媒营销的互动性强、亲和力强等特点,消费者可以像在大卖场一样,跟卖家进行交流甚至讨价还价;另一方面,“直播带货”往往能做到全网最低价,它绕过了经销商等传统中间渠道,直接实现了商品和消费者对接。特别是对网红主播而言,直播的本质是让观众们看广告,需要通过“秒杀”“优惠券”等手段提供最大优惠力度,才能吸引消费者,增加消费黏性。
“好好看哦!买它买它买它!”“口红一哥”李佳琪直播5分钟,卖出1.5万支口红;“来1 2 3上链接”“带货女王”薇娅直播2小时销售额突破2.67亿,曾在直播间卖出史上首单价值四千万的火箭发射服务;“最强带货王”散打哥1分钟卖出3万支牙膏; 近乎“疯狂”的网络带货,为什么这么多人愿意购买?
1、视频大大提高了商品的展示能力
直播依托于视频网络,这种方式比图文有更丰富的商品展示能力,视频不仅可以渲染商品还可以激发调动用户情绪,起到营造氛围的作用。直播这种形势更像“气氛组”让你进入到直播间就有了购买的欲望。
其次,对于有图文阅读障碍的人来说,视频往往能更吸引他们的眼球。枯燥无味的图文让人没有阅读的欲望,有想了解的问题也要耐心等待客服的回应,视频直播的方式让商家与客户实现了面对面交流,生动的视频模式加上实时的视频讲解,让用户的消费心理上更有满足感。
2、“秒杀”让价格更低廉
网络直播这种营销模式省去中间商环节,降低了产品成本,从而降低低廉商品的售价,而且对于这种带货达人,品牌方为了销量可能会给予主播更优惠的进货价,已销量取胜。对于我们消费者来说,价格是我们购物时的一项重要指标,价格低廉有时候没什么用的东西我们都会愿意购买。
3、带动“低知名度”商品销量
由于直播带货机构间也存在流量,主播和选品的合作,一件好的商品如果确实物美价廉,即使品牌力较弱也可以得到迅速曝光,这给了不少用心提供商品的中小商家一个巨大的机会。
4、增加就业岗位
从就业的角度看,直播带货也同样带动了主播及主播背后运营团队等一大批新兴就业岗位的产生。一对于新兴创业公司来说,组建一个直播团队或可带来至少五个人的就业岗位。但相比专业直播团队而言,个人主播尝试带货更多是一种灵活就业的工作方式,在兼顾主业的情况下通过直播带货为自己带来额外收入。
任何新事物都有两面性,作为营销新模式的直播带货同样如此。直播带货行业也由于快速膨胀而产生了一定负面效应。
1、大量良莠不齐的从业人员
极低的准入门槛带来了大量良莠不齐的从业人员,一些从业人员的低诚信水准也伤害了部分消费者的合法权益。除了“割”粉丝们的“韭菜”,不少网红还经常给商家挖坑下套。网红能否接到卖货业务,主要取决于其粉丝数目,以及卖货能力。为了多拿几笔业务,以及让商家多掏宣传费,数据造假、流量注水已成为网红带货行业的潜规则。比如,一些网红通过“买粉丝”佐证自身“影响力”;通过卖货数据以及评论区造假,将自身装扮成一位跨界“销售大师”。这些造假需求,还催生了一条灰色产业链。刷粉丝数、升等级、改销量、去差评、代转发、提升直播互动等服务,可谓应有尽有。
2、维权难成为直播带货的弊病
调查发现,很多网红要求消费者通过个人对个人账户完成付款,而不是通过电商平台。一旦产品出现问题或产生纠纷,注定投诉维权之路艰难。
商家疑似虚假宣传 出售假伪商品,主播疑似虚假宣传,出售三无产品等都是我们在直播带货时踩过的坑。
3、高额的入场费和佣金比例
行业内一些主播机构对商家制定高额的入场费和佣金比例,却又无法保证销量,最终导致一些商家亏损的现象比比皆是。另有一些主播机构通过刷单,雇佣水军伪造直播数据等等,已经是事实上的商业欺诈行为。这些商家很快会发现,寥寥无几的订单与直播间的火热形成明显对比,或者直播带货虽然效果很好,但消费者的退货比例很高,直播平台既赚走了佣金,又没有给商家带来应得的效益。
4、总结
总之,网络直播卖货给消费者的生活带来了便利,也吸引了更多的企业或商家參与掘金。通过直播消费者能够在最短时间内购买到主播提前选择好的物美价廉的商品,大大节省了时间成本。对企业来讲,直播带货也大大缩短了“营销链路”。从推荐、产品介绍到下单购买,仅仅需要十几分钟甚至几分钟。打破了传统营销漫长的营销路线、营销成本,大大带动了产品销量。只要销售平台可以得到规范化的管理,消费者能够做到理性消费,网络直播卖货不失为一种快乐又便捷的购物方式,在未来也必定大势所趋成为主流。
新媒体营销下的网络直播有利有弊,任何新事物都有两面性,随着科技的发展,网络成为人们生活中不可缺少的部分,作为新闻系的学生,新一代的我们需要将网络与新闻相结合做到传统与现代的融合,取两方之优点,弃缺点。为社会进步作出我们的一份力量,净化网络空间实现新媒体在社会作用中的有利发展。