线上店铺印象内涵拓展及其量表开发研究

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在探讨线上店铺印象内涵的基础上,开发出线上店铺印象构念的测量量表,发现,网络购物的发展使线上店铺间竞争激烈,消费者对线上店铺的印象直接决定消费者的购买意愿。线上零售商只有掌握消费者印象的构成要素,以及各要素的重要程度,才能有的放矢地将企业资源投入到线上店铺发展中。
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