风险管理对患者护理满意度的影响研究

来源 :安徽卫生职业技术学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong501
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目的:探讨风险管理对患者护理满意度的影响。方法:医院于2017年4月起在护理管理工作中实施风险管理,分别于实施风险管理前后6个月各选取40例患者作为研究对象,并分别设为对照组和观察组,对两组患者的护理风险事件发生情况和护理满意度进行问卷调查、统计分析。结果:观察组患者护理风险事件发生率低于对照组,护理满意度高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:对患者实施风险管理,能够实现护理质量的改善,提高患者对护理工作的满意度。
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