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期刊论文
物流快递:消费者最不满意的是速度
物流快递:消费者最不满意的是速度
来源 :中国质量万里行 | 被引量 : 0次 | 上传用户:SF20070601ZW126com
【摘 要】
:
随着电商行业的蓬勃发展,物流行业也得到了井喷式的发展,消费者对物流行业的投诉数量也越来越多。物流行业的竞争也越来越激烈,如何提高自己的竞争力,在物业行业中取得一席之
【作 者】
:
郑玲玲
刘回春
【出 处】
:
中国质量万里行
【发表日期】
:
2021年3期
【关键词】
:
物流行业
竞争策略
物流快递
物流企业
电商行业
差异化
井喷式
客户满意
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随着电商行业的蓬勃发展,物流行业也得到了井喷式的发展,消费者对物流行业的投诉数量也越来越多。物流行业的竞争也越来越激烈,如何提高自己的竞争力,在物业行业中取得一席之地,是众多物流企业需要思考的问题。提升客户满意是其中的重中之重。差异化的竞争策略是企业最终的选择。
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