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信息的发布与浏览不会再受到空间和时间的约束，为用户提供了很大程度的方便。网络在方便、快速地带来大量信息的同时，也带出诸多问题，例如大量信息无法处理、信息真实程度无法识别、信息数据安全性无法保证、信息样式不一致、没有统一解决办法等。处理这方面问题可以使用个性策略手段，将数据挖掘（Date Mining）同Web相结合，实现网页数据挖掘，也就是说从web自身活动程序中提取客户有兴趣的、可以使用的模式和隐藏数据，为客户提供具有本身适应性、智能化的服务信息。