新发展阶段商业银行零售业务发展研究

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在新发展阶段,受到我国科技飞速发展、国民消费投资结构转变、外资企业大批进入、金融监管不断加强等多重影响,商业银行收益缩减,零售业务改革相继推行,但存在严重的单一性、同质化、效益效率水平低等问题.为促进零售业务发展,商业银行需要完善人员管理机制、加强政府政策保障、强化金融科技研发利用、坚持客户需求中心理念、坚持对外开放.
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