【摘 要】
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<正>作为平衡计分卡的创始人,在较早期的著作中,我和大卫·诺顿(David P.Norton)制定了跟公司战略有关的衡量尺度,并设计了综合性的战略管理系统。我们的最新著作Strategy,Ma
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<正>作为平衡计分卡的创始人,在较早期的著作中,我和大卫·诺顿(David P.Norton)制定了跟公司战略有关的衡量尺度,并设计了综合性的战略管理系统。我们的最新著作Strategy,Maps:Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes, 则帮助经理人不仅确保战略的不同要素彼此协调,而且确保战略得以实施。1.战略地图是什么? 战略地图是一张形象的视图,它呈现企业财务、客户、内部流程、学习与成长愿景四个方面之间的关系,即企业战略的四个组成部分。
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