从事公关工作免不了跟媒体和记者打交道。但如何让记者产生好感，并保持密切联系，却是一件不太容易的事。
　　尽管目前媒体的种类越来越复杂，但和媒体接触还是有章可循的。首先需要找到合适的媒体、合适的记者进行拜访，其次在接触过程中，说话要得体，不得罪人，避免说不该说的话。最后，在和记者交往的过程中，了解他们的工作流程，掌握好接触的关键点十分重要。
　　找对人
　　由于媒体繁杂，公关人员没必要也不可能和国内所有媒体、记者接触。在选择接触对象上，我们首先需要确定企业传播的对象、核心信息等。待这些确定之后，我们便可明晰与哪些媒体的关系需要重点维护。
　　企业发展阶段不同，重点媒体对象也有所变化。起步阶段，生存最为关键，所以多做以销售为导向的传播。成熟阶段，品牌为重，多以形象传播为主。一般来说，确定了目标媒体类别后，就找它们中影响最大的前三家媒体进行接触。
　　媒体确定之后，就是选择采编部门，因媒体的经营部门以效益为先，和公关差异比较大。媒体采编部门一般是三级管理制度，即一线记者、部门主任、主编。到底需要找哪个层面的人员接触，常常让很多公关人员感到棘手。
　　如果从职能上来说，和主编接触是最有效的方法。但在实际工作中，效果未必好，因主编一般不会管很细，不会直接关注某篇稿件，主任才是最佳的接触人员。一来主任有上版权，能够直接决定稿件生死二是主任最清晰报道方向与侧重点，能够对企业的传播做出快速判断；三是主任的流动率相对低，维护成本相对少。因此，我们在和媒体接触中，主任是最重要的对象，其次是记者，最后才是主编。
　　说对话
　　俗话说，话不投机半句多。如果公关人员和媒体接触时，无法谈到一块，轻则起不到沟通效果，重则恶化媒体关系。为此，该说什么、不该说什么，需要慎重考虑。
　　记者一般對爆料感兴趣，即便在朋友聚会或闲聊时，都有可能将听到的或看到的东西作为报道素材。国内曾经多次出现过某一知名人物，在私下场合对老东家或竞争对手做评价，因是私人场合，言语往往犀利，见解深刻。而在场的记者则如获至宝，在媒体上进行公开报道，让这位知名人物十分被动。
　　因此，在和媒体接触中，无论是公开场合还是私人场所，一定要记住，自己所讲的话都有可能被记者报道，所以说话一定要谨慎。不过，说话谨慎并不意味着公关人员少说话甚至不说话。找们在和记者接触时，要想到他们的需求。一名职业感强的记者，会十分关注企业乃至行业信息，但他们对行业了解不很透彻。为此，公关人员在和记者接触时，需要重点介绍行业情况，用三言两语介绍出公司的特性、竞争格局等。在一定程度上说，公关人员要成为记者的老师，帮助他们完成报道。只有这样，记者才愿意和你长期接触，并建立良好的关系。
　　做对事
　　媒体内部有不少潜规则，公关人员在和媒体接触时需要注意到这点。比如，记者对公关人员最为反感的事情，是不断打电话催发稿。对媒体而言，能发的稿件不打电话照发，不能发的稿件打电话催也没用。为此，公关人员需要帮助记者找到报道的角度，提供有价值的新闻素材，而不是整天打电话骚扰记者，让人反感。
　　记者的作息时间跟一般人不一样。约访媒体时间最好是在中午以后，因不少记者上午10点前还在睡觉，此时打电话过去容易引起对方不快。此外，有些媒体周五不上班，周一全天开会等。公关人员需要掌握好这些细节，不然容易误事。
　　记者的工作往往比较紧张，尤其是突发事件的采访压力更大。公关人员需要在专业上为记者提供较多的指导，并能够随时接受记者的采访。