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本文针对当前互联网飞速发展的背景,对企业在危机公关中面临的新问题及其重要性进行了分析,阐述了在此类危机发展演变过程中的三种效应,最后提出了两种有效的应对策略和原则,为企业危机公关机制的操作提供参考。
网络时代企业危机公关的应对策略
【摘 要】
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本文针对当前互联网飞速发展的背景,对企业在危机公关中面临的新问题及其重要性进行了分析,阐述了在此类危机发展演变过程中的三种效应,最后提出了两种有效的应对策略和原则,
【机 构】
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北京工商大学,
【出 处】
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商
【发表日期】
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2012年23期
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