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随着信息技术的进步以及电子化时代的来临,现今企业所面对的是一个与以往截然不同的竞争环境,不仅企业竞争的强度与速度倍增,市场交易也使得各企业所需储存与处理的资料越来越庞大.在这种情况下,企业的焦点已从以往的资料整理与搜集转向有效地利用数据库来进行信息的获取.企业如何应对外界的竞争,快速有效地从数据库中取得有用的信息,反映市场或消费者的需求,成为企业重视的焦点.