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自媒体平台零门槛的传播促使受众完成了向接收者和传播者双重角色的转换。作为一个草根化的媒体,普通受众能从多种途径接收到各类事件的信息,并且具有主动传播的能力。这对当前应对舆情危机提出了极大的挑战。本文结合＂马航失联事件＂失实报道所引发的舆情危机进行再解读,探讨媒体与受众所应承担的责任和努力的方向。