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本文的服务创新是指企业利用技术、管理等手段实现服务相对于行业的新的变革过程，根据创新视角的不同，服务创新方法可以分为以下八种。
服务创新八法
【摘 要】
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本文的服务创新是指企业利用技术、管理等手段实现服务相对于行业的新的变革过程，根据创新视角的不同，服务创新方法可以分为以下八种。
【机 构】
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上海海事大学,浙江科技学院
【出 处】
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企业管理
【发表日期】
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2008年6期
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