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摘 要：西部边疆地区教师的国家通用语言文字能力影响着教育教学的效果。为了使西部边疆地区教师的国家通用语言文字运用能力和教育教学能力适应新时代教师专业化发展的要求，我国教育部特实施国家对口支援新疆少数民族骨干教师培训项目。以上海市新疆少数民族骨干教师培训项目为例，通过教学常规管理策略、教学帮扶策略、教学激励策略、教学环境支持策略和教学巩固深化策略，能有效提升培训效果。
关键词：西部边疆地区教师;国家通用语言教学;教学管理;教学帮扶;教学环境支持
中图分类号：G451.2 文献标识码：A 文章编号：2095-5995（2020）02-0072-03
国家通用语言文字是国家规定使用的语言文字，我国的通用语言文字是普通话和规范汉字。西部边疆地区教师的国家通用语言文字能力参差不齐，有些教师从小熟练使用国家通用语言文字，有些教师的水平不尽如人意，其能力有所欠缺。推进教育公平是国家的基本教育政策，教师作为开展教育的实施者和推进者，直接关系着教育开展效果理想与否，可以说教师是学生学习的推动者、引领者和型塑者。为了使西部边疆地区教师的国家通用语言文字运用能力和教育教学能力适应新时代教师专业化发展的要求，我国教育部特实施国家对口支援新疆少数民族骨干教师培训项目。本文以上海市新疆少数民族骨干教师培训项目为例，对西部边疆地区教师国家通用语言文字培训教学管理策略进行探讨，以期提升培训质量和有效性。
一、教学常规管理策略
语言学习是一个循序渐进的过程，也是一个时间浸润的过程，学习者倾注的时间越长，收获越大。为了有效利用学习时间，新疆少数民族骨干教师国家通用语言文字类培训课程安排紧凑，浸润式学习持续进行近三个月。现采取的教学常规管理策略主要有以下四个方面。第一，制定分层教学模式。由于学员的国家通用语言文字水平参差不齐，我们结合他们的具体情况和学习特点分层制定教学目标和教学计划，布置作业，实行差异化教学。比如，对于语言文字水平较低的学员，授课教师在教学时注重常用的、相对简单的基础知识，做到放慢语速、用词简易、讲解通俗、听说并举、反复操练。对于语言文字水平较好的学员，授课教师在教学时注重提高他们的书面表达技能。在整个教学过程中，授课教师既经常分析教学进程和学习情况，又虚心听取意见，及时调整教学计划，不断改进教学方法，以期快速提高教学效果。第二，开展小班教学。提高语言学习效率在于提高学员的学习积极性，在于让学员参与到语言的交流和应用之中。开展小班教学为每位学员都能参与到学习活动中提供了可能。第三，营造合作式和讨论式的课堂氛围。成人教育学理论认为成人学习的积极性和有效性在于内在因素的自我驱动，课堂氛围应该使“成人觉得获得了认可、尊重和支持”[1]。对新疆少数民族骨干教师的语言培训属于成人教育范畴，因此我们通过设计贴近学员工作、生活的实际场景，创设主题情景教学，在教学活动中营造合作式和讨论式的课堂氛围，激发学员参与教学活动的积极性，让学员从被动学习变成主动学习。第四，采取多元化的教学评价。教学评价不是目的，而是手段，合理的教学评价能促进学员学习的自信心提升。为此，我们将学习活动的参与度、独立学习的完成度、拓展学习的创新度与学习成绩相结合对学员进行多元化考核和评价。通过教学常规管理，培训不仅提升了新疆少数民族骨干教师的国家通用语言文字运用能力，也提升了他们的国家通用语言教学能力，有效地完成了教学目标。
二、教学帮扶策略
如果说教学常规管理策略是教学得以顺利进行的根本，教学帮扶策略就是教学效果得以提升的辅助。教学帮扶策略主要包括三个方面。第一，教师辅导。授课教师负责补差和早读课指导，形式包括答疑辅导、指导普通话话题练习、唱普通话歌和组织普通话辩论等。第二，师徒结对。我们发动授课教师与学员志愿结对，以“一带多”的形式形成学习团队，不限话题和场地，全程使用普通话交流沟通。第三，同伴助教。为了从整体上提高教学效率，我们向全体学员提出“不让一个同伴掉队”的口号，从培训初始就要求学员之间发扬互帮互助的团队精神，建立同伴助教机制，结成“一对一”或“一对多”的学习团体，以自己的学习体会和经验，或帮助同伴解决学习中不懂的问题，或通过谈心减轻同伴心理压力和思想负担。此外，我们挑选具有责任心、奉献精神和国家通用语言水平较高的学员到语言水平较低的班级担任学习委员，负责早读课领读和平时的答疑，带领大家一起学习和进步。推选多名语言水平较高的学员在班会上交流学习方法，就如何收集生词和典型句子、如何背默生词、如何通过普通话交谈增强学习兴趣等问题进行交流。教学帮扶策略很好地配合了教学常规管理策略，最大限度上保证了教学目标的完成。
三、教学激励策略
語言学习是一个需要学习主体发挥积极能动性的过程。然而在这一过程中不少教师都存在一个倦怠期。能否帮助新疆少数民族骨干教师快速并顺利地度过倦怠期将会直接影响培训的效果。我们认为在教学过程中采用激励策略可以很好地解决这一问题，具体从两个方面着手：第一是进行愿景管理。语言学习的过程是一个枯燥并需要强烈意志力进行维持的过程，如何激发并保持教师的学习主动性一直是我们思考的问题。愿景管理是企业管理过程中常用并且实用的管理策略，在新疆少数民族骨干教师学习过程中同样适用。教师培训中的愿景管理是对企业现有管理方法的一种提升、完善，是充分展现人性化管理，从而提升软实力的一种新的管理理念，其最重要的价值就在于能够为整个组织成员提供精神上的凝聚力，让成员在工作中最大限度地发挥潜力。第二，开展各种比赛活动。在繁忙的学习过程中，我们以提高国家通用语言水平为宗旨，安排丰富多彩的比赛活动，如普通话演讲比赛、普通话歌曲演唱比赛等，快速、全面地提高了学员的普通话水平。在普通话演讲比赛中，包括演讲主题的选择、演讲稿的撰写、演讲风格的确定等都以学员为主导，授课教师为辅导，学员与授课教师的沟通交流，对其普通话听、说能力及反应能力很有帮助。普通话歌曲演唱比赛的举办不仅锻炼了参赛者的语言综合水平，而且也锻炼了观赛者的听力水平。 四、教学环境支持策略
语言学习除了需要具备学习主体条件，还需要具备教学环境等客观条件。如果说前者是语言学习顺利进行的构成性规则，那么教学环境支持就是其策略性规则。“所谓构成性，指的是这类规则是一定要遵守的，如果不遵守这类规则，就等于破坏了这类游戏，比如中国象棋规定‘象’走田字格，‘兵’只能一步一步走等，如果‘象’不走田字，那就不是在下中国象棋了;另一类规则是策略性规则，指的是可以根据不同的条件选用的规则，比如同样是为了打败对手，下中国象棋的时候究竟是采用‘马后炮’还是‘双炮叠’，那是可以选择的。”[2]构成性规则是必须具备的，策略性规则可以不具备，但若具备可以更有效地完成任务。在教学环境支持上，我们主要从两方面着手：第一，创设良好的课堂教学环境。“课堂教学环境是一个由多种要素构成的复杂的整体系统，它对学生学习过程中的认知、情感和行为产生着重要的影响，是影响课堂教学活动的重要的隐性力量，更是学生个性健康成长的不可缺少的要素。”[3]为此，我们灵活使用多媒体技术，尽可能根据学员当前的汉语知识认知程度提供教学资料，如含有图片、表格、视频等资源的课件，构建汉语教学资料库、汉语情景主题库等。另外，我们还为每位学员办理图书馆阅览卡，让他们在课余期间能深入学习。第二，提供完善的生活学习环境。为了让学员安心学习，我们给他们提供稳定的学习环境和安静的居住条件，如提供了固定的教室、多功能报告厅和计算机教室，这就为学员学习提供了一个安静且舒适的环境。为方便学员学习和查找资料，在有序、合理使用网络资源的前提下，我们为学员使用计算机进行网络学习给予充分的保障。
五、教学巩固深化策略
德国心理学家艾宾浩斯曾对遗忘现象做了系统研究，提出了著名的艾宾浩斯遗忘曲线，认为输入的信息在经过人的学习后便成了人的短时记忆，若不经过及时复习，这些短时记忆很快就会忘记，而若及时复习，这些短时记忆就会成为一种长时记忆。因此，在教学过程中，特别是在语言学习过程中必须及时加强复习。为了巩固深化前期课程取得的学习成绩，在课程结束后，我们通过一系列措施加强复习，主要从以下几个方面着手：第一，开展拓展课程。在相关水平等级考试结束后，为了巩固学员的语言基础知识、增加他们的课堂教学用语词汇量及提升课堂教学能力，我们开设以教师教育素养提升、现代教育教学技术应用等为主要内容的学习课程和学校课堂教学观摩、听课、评课等活动。针对学员国家通用语言现有说写的水平，我们开展口语课和作文写作课，纠正发音，引导普通话口语标准化，并通过对各类文章的分析，使学员逐步了解作文的基本要素，争取在写作方面取得长足进步。第二，跟岗实践培训。研究发现，教师知识结构中存在着大量实践性知识。实践性知识是一种在与个体相关的教育环境下，在个体实际的教育行为中产生的，反映个人对教育的一种理解，并且只对个体的教育行为产生实质性影响的知识。教育教学跟岗实践活动是教师建构实践性知识的主要途径。跟岗实践培训从教育教学实践上让学员与跟岗培训的学校教师和学生加强交流，使得学员浸润在国家通用语言的环境中，通过听课、评课、备课、说课、上课、再评课、再上课等七个阶段，循序渐进、逐步提升。学员在跟岗实践培训过程中，通过撰写教案、听课笔记和实践小结等方式既巩固提高了综合运用国家通用语言的能力，又提升了运用國家通用语言进行专业课程教学的能力。这种“影子教师”式的实践模式使得学员在教育理念、教学技能、职业道德和国家通用语言授课能力等方面都有较大程度的提高。
（章家谊，上海市师资培训中心，上海 200234）
参考文献：
[1] [美]雪伦·B·梅里安，罗斯玛丽·S·凯弗瑞拉.成人学习的综合研究与实践指导[M].2版.黄健，张永，魏光丽，译. 北京：中国人民大学出版社，2010：249-250.
[2] 胡范铸.试论新闻言语行为的构成性规则[J].修辞学习，2006（1）：1-7.
[3] 姜璐.浅析教师在课堂中的作用——分级教学中的课堂环境优化策略研究[J].读与写（教育教学刊），2015（3）：58-59.
（实习编辑：刘 恋）
关键词：西部边疆地区教师;国家通用语言教学;教学管理;教学帮扶;教学环境支持
中图分类号：G451.2 文献标识码：A 文章编号：2095-5995（2020）02-0072-03
国家通用语言文字是国家规定使用的语言文字，我国的通用语言文字是普通话和规范汉字。西部边疆地区教师的国家通用语言文字能力参差不齐，有些教师从小熟练使用国家通用语言文字，有些教师的水平不尽如人意，其能力有所欠缺。推进教育公平是国家的基本教育政策，教师作为开展教育的实施者和推进者，直接关系着教育开展效果理想与否，可以说教师是学生学习的推动者、引领者和型塑者。为了使西部边疆地区教师的国家通用语言文字运用能力和教育教学能力适应新时代教师专业化发展的要求，我国教育部特实施国家对口支援新疆少数民族骨干教师培训项目。本文以上海市新疆少数民族骨干教师培训项目为例，对西部边疆地区教师国家通用语言文字培训教学管理策略进行探讨，以期提升培训质量和有效性。
一、教学常规管理策略
语言学习是一个循序渐进的过程，也是一个时间浸润的过程，学习者倾注的时间越长，收获越大。为了有效利用学习时间，新疆少数民族骨干教师国家通用语言文字类培训课程安排紧凑，浸润式学习持续进行近三个月。现采取的教学常规管理策略主要有以下四个方面。第一，制定分层教学模式。由于学员的国家通用语言文字水平参差不齐，我们结合他们的具体情况和学习特点分层制定教学目标和教学计划，布置作业，实行差异化教学。比如，对于语言文字水平较低的学员，授课教师在教学时注重常用的、相对简单的基础知识，做到放慢语速、用词简易、讲解通俗、听说并举、反复操练。对于语言文字水平较好的学员，授课教师在教学时注重提高他们的书面表达技能。在整个教学过程中，授课教师既经常分析教学进程和学习情况，又虚心听取意见，及时调整教学计划，不断改进教学方法，以期快速提高教学效果。第二，开展小班教学。提高语言学习效率在于提高学员的学习积极性，在于让学员参与到语言的交流和应用之中。开展小班教学为每位学员都能参与到学习活动中提供了可能。第三，营造合作式和讨论式的课堂氛围。成人教育学理论认为成人学习的积极性和有效性在于内在因素的自我驱动，课堂氛围应该使“成人觉得获得了认可、尊重和支持”[1]。对新疆少数民族骨干教师的语言培训属于成人教育范畴，因此我们通过设计贴近学员工作、生活的实际场景，创设主题情景教学，在教学活动中营造合作式和讨论式的课堂氛围，激发学员参与教学活动的积极性，让学员从被动学习变成主动学习。第四，采取多元化的教学评价。教学评价不是目的，而是手段，合理的教学评价能促进学员学习的自信心提升。为此，我们将学习活动的参与度、独立学习的完成度、拓展学习的创新度与学习成绩相结合对学员进行多元化考核和评价。通过教学常规管理，培训不仅提升了新疆少数民族骨干教师的国家通用语言文字运用能力，也提升了他们的国家通用语言教学能力，有效地完成了教学目标。
二、教学帮扶策略
如果说教学常规管理策略是教学得以顺利进行的根本，教学帮扶策略就是教学效果得以提升的辅助。教学帮扶策略主要包括三个方面。第一，教师辅导。授课教师负责补差和早读课指导，形式包括答疑辅导、指导普通话话题练习、唱普通话歌和组织普通话辩论等。第二，师徒结对。我们发动授课教师与学员志愿结对，以“一带多”的形式形成学习团队，不限话题和场地，全程使用普通话交流沟通。第三，同伴助教。为了从整体上提高教学效率，我们向全体学员提出“不让一个同伴掉队”的口号，从培训初始就要求学员之间发扬互帮互助的团队精神，建立同伴助教机制，结成“一对一”或“一对多”的学习团体，以自己的学习体会和经验，或帮助同伴解决学习中不懂的问题，或通过谈心减轻同伴心理压力和思想负担。此外，我们挑选具有责任心、奉献精神和国家通用语言水平较高的学员到语言水平较低的班级担任学习委员，负责早读课领读和平时的答疑，带领大家一起学习和进步。推选多名语言水平较高的学员在班会上交流学习方法，就如何收集生词和典型句子、如何背默生词、如何通过普通话交谈增强学习兴趣等问题进行交流。教学帮扶策略很好地配合了教学常规管理策略，最大限度上保证了教学目标的完成。
三、教学激励策略
語言学习是一个需要学习主体发挥积极能动性的过程。然而在这一过程中不少教师都存在一个倦怠期。能否帮助新疆少数民族骨干教师快速并顺利地度过倦怠期将会直接影响培训的效果。我们认为在教学过程中采用激励策略可以很好地解决这一问题，具体从两个方面着手：第一是进行愿景管理。语言学习的过程是一个枯燥并需要强烈意志力进行维持的过程，如何激发并保持教师的学习主动性一直是我们思考的问题。愿景管理是企业管理过程中常用并且实用的管理策略，在新疆少数民族骨干教师学习过程中同样适用。教师培训中的愿景管理是对企业现有管理方法的一种提升、完善，是充分展现人性化管理，从而提升软实力的一种新的管理理念，其最重要的价值就在于能够为整个组织成员提供精神上的凝聚力，让成员在工作中最大限度地发挥潜力。第二，开展各种比赛活动。在繁忙的学习过程中，我们以提高国家通用语言水平为宗旨，安排丰富多彩的比赛活动，如普通话演讲比赛、普通话歌曲演唱比赛等，快速、全面地提高了学员的普通话水平。在普通话演讲比赛中，包括演讲主题的选择、演讲稿的撰写、演讲风格的确定等都以学员为主导，授课教师为辅导，学员与授课教师的沟通交流，对其普通话听、说能力及反应能力很有帮助。普通话歌曲演唱比赛的举办不仅锻炼了参赛者的语言综合水平，而且也锻炼了观赛者的听力水平。 四、教学环境支持策略
语言学习除了需要具备学习主体条件，还需要具备教学环境等客观条件。如果说前者是语言学习顺利进行的构成性规则，那么教学环境支持就是其策略性规则。“所谓构成性，指的是这类规则是一定要遵守的，如果不遵守这类规则，就等于破坏了这类游戏，比如中国象棋规定‘象’走田字格，‘兵’只能一步一步走等，如果‘象’不走田字，那就不是在下中国象棋了;另一类规则是策略性规则，指的是可以根据不同的条件选用的规则，比如同样是为了打败对手，下中国象棋的时候究竟是采用‘马后炮’还是‘双炮叠’，那是可以选择的。”[2]构成性规则是必须具备的，策略性规则可以不具备，但若具备可以更有效地完成任务。在教学环境支持上，我们主要从两方面着手：第一，创设良好的课堂教学环境。“课堂教学环境是一个由多种要素构成的复杂的整体系统，它对学生学习过程中的认知、情感和行为产生着重要的影响，是影响课堂教学活动的重要的隐性力量，更是学生个性健康成长的不可缺少的要素。”[3]为此，我们灵活使用多媒体技术，尽可能根据学员当前的汉语知识认知程度提供教学资料，如含有图片、表格、视频等资源的课件，构建汉语教学资料库、汉语情景主题库等。另外，我们还为每位学员办理图书馆阅览卡，让他们在课余期间能深入学习。第二，提供完善的生活学习环境。为了让学员安心学习，我们给他们提供稳定的学习环境和安静的居住条件，如提供了固定的教室、多功能报告厅和计算机教室，这就为学员学习提供了一个安静且舒适的环境。为方便学员学习和查找资料，在有序、合理使用网络资源的前提下，我们为学员使用计算机进行网络学习给予充分的保障。
五、教学巩固深化策略
德国心理学家艾宾浩斯曾对遗忘现象做了系统研究，提出了著名的艾宾浩斯遗忘曲线，认为输入的信息在经过人的学习后便成了人的短时记忆，若不经过及时复习，这些短时记忆很快就会忘记，而若及时复习，这些短时记忆就会成为一种长时记忆。因此，在教学过程中，特别是在语言学习过程中必须及时加强复习。为了巩固深化前期课程取得的学习成绩，在课程结束后，我们通过一系列措施加强复习，主要从以下几个方面着手：第一，开展拓展课程。在相关水平等级考试结束后，为了巩固学员的语言基础知识、增加他们的课堂教学用语词汇量及提升课堂教学能力，我们开设以教师教育素养提升、现代教育教学技术应用等为主要内容的学习课程和学校课堂教学观摩、听课、评课等活动。针对学员国家通用语言现有说写的水平，我们开展口语课和作文写作课，纠正发音，引导普通话口语标准化，并通过对各类文章的分析，使学员逐步了解作文的基本要素，争取在写作方面取得长足进步。第二，跟岗实践培训。研究发现，教师知识结构中存在着大量实践性知识。实践性知识是一种在与个体相关的教育环境下，在个体实际的教育行为中产生的，反映个人对教育的一种理解，并且只对个体的教育行为产生实质性影响的知识。教育教学跟岗实践活动是教师建构实践性知识的主要途径。跟岗实践培训从教育教学实践上让学员与跟岗培训的学校教师和学生加强交流，使得学员浸润在国家通用语言的环境中，通过听课、评课、备课、说课、上课、再评课、再上课等七个阶段，循序渐进、逐步提升。学员在跟岗实践培训过程中，通过撰写教案、听课笔记和实践小结等方式既巩固提高了综合运用国家通用语言的能力，又提升了运用國家通用语言进行专业课程教学的能力。这种“影子教师”式的实践模式使得学员在教育理念、教学技能、职业道德和国家通用语言授课能力等方面都有较大程度的提高。
（章家谊，上海市师资培训中心，上海 200234）
参考文献：
[1] [美]雪伦·B·梅里安，罗斯玛丽·S·凯弗瑞拉.成人学习的综合研究与实践指导[M].2版.黄健，张永，魏光丽，译. 北京：中国人民大学出版社，2010：249-250.
[2] 胡范铸.试论新闻言语行为的构成性规则[J].修辞学习，2006（1）：1-7.
[3] 姜璐.浅析教师在课堂中的作用——分级教学中的课堂环境优化策略研究[J].读与写（教育教学刊），2015（3）：58-59.
（实习编辑：刘 恋）