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一辆1999年产别克世纪轿车,搭载4T65E型4速电控自动变速器,行驶里程为18万km,用户反映该车的自动变速器在原地挂挡或行驶时都会出现不正常的响声,尤其是在车辆行驶时响声更为严重,同时变速器在前进挡和倒挡有时行驶困难,有时甚至原地挂任何挡均不能行驶,但此时若将车熄火再次起动,车辆又可以行驶。