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摘 要：本文基于供电企业档案管理工作实际调研，综合运用档案管理、知识管理、云计算等相关理论和方法，阐述了信息化背景下供电企业档案管理改革的必要性，分析了供电企业档案信息化现状和相关工作存在问题。这些问题势必会制约供电企业档案工作的发展和企业信息化的进程。因此，针对此提出了供电企业档案管理改革的方法。
關键词：供电企业；企业档案信息化；档案管理；改革
当今世界已进入信息时代，海量数据信息存储和运用，一些新生概念如云计算、大数据己成为当今热议的话题。信息社会，必须以建立完善的信息系统和快
捷的信息交流来促进企业的发展。计算机技术和网络技术的发展，掀起了信息化的浪潮，档案作为信息源的重要组成部分，也被推到了浪潮的前沿。档案，是真实记录着企业生产经营等活动的信息资源，同时也是企业发展的无形资产。随着信息技术的变革和企业管理的创新，提髙了企业档案利用的效能。然而，也对企业档案管理提出了挑战，因此，改革成为电力企业信息化管理的首要选择。
1改革是供电企业档案管理的关键
供电企业信息化建设已有较好的基础，档案管理信息系统应用的现实条件良好。第一，网络通讯设施自成网络，拥有企业自己企业的局域网，同时具备主要的功能管理系统如：MIS、营销自动化系统、调度自动化系统、办公自动化系统均达到了一定程度的实用化，提供了良好的基础设施条件。第二，企业信息化建设为档案信息化建设提供了极好的技术与资金条件，企业信息化流程重组的同时，也推进着其他信息工作流程梳理。第三，员工普遍具有一定的计算机应用水平，具备一定的档案意识，并有一定的选拔机制，创造了良好的企业环境与氛围。但是，随着企业档案信息化建设不断深入，一些阻力的影响随之显现出来。在新形势下，找准档案管理工作自身的定位，推进改革，谋求不断发展是当务之急。
2 供电企业档案信息化建设存在问题
这些年，供电企业传统档案的数字化工作进展迅速，供电企业档案工作者在信息化建设中取得的成绩不容质疑。但是，一些深层次的问题逐步浮现，与实际工作矛盾也已经显现出来，如：在档案信息化基础建设方面，档案数字化程度不够，对信息系统产生的大量存量数据，没有实施统一管理的中长期安排，管理层颁布标准不统一，造成信息化工作的重复建设。缺乏数据整体标准，形成“档案信息孤岛”，而有用信息得不到管理。企业档案信息化的现实，一面是信息资源的大量浪费，另一面是信息系统的重复构建和“信息匮乏”；档案信息管理系统不时更换，往往是一个系统里的档案数字化、数据基础著录标引工作还没有完成，又有新的系统投入使用，造成了极大的资源浪费。
在档案利用需求方面，供电企业现有档案管理方式模式仍旧处于被动的地位，被动的提供利用、被动的推进改革。有的档案部门或者档案人员已经有所意识，而往往针对于现实条件显得力不从心。相对封闭的管理范围，淡薄的服务意识，有限的服务能力。档案利用率低、利用形式方式单一等等，影响了档案利用工作开展。基层专业人员的匮乏，无法做到档案信息即时录入和资源共享。使得企业档案工作者整天围着计算机系统，成为了一个信息录入者，总是被动接收、被动服务，无法满足利用需求，没有精力放到档案编研开发利用工作中，档案编研的困窘局面并无根本性改变。
另外，在档案信息检索能力方面，部门供电局拥有自己的档案服务网站，检索能力不断提升。但企业现拥有的信息技术软件，对实体文件的有效识别水平不高。同时，档案管理人员信息化业务素质也不高，过于依赖档案管理系统开发人员，而计算机公司相关人员并没有档案管理基本知识和管理操作水平。受此限制，一部分资源的全文检索目前难以实现。
以上提到的都是几个比较突出的方面，过去档案管理工作中存在的问题要得以解决，亟待提出符合企业实际的可行性方案。
3 改革的实现方法
3.1档案业务流程重构
在20世纪90年代初，美国迈克尔·哈默（Michael Hammer）和钱皮（James Champy）提出了企业业务流程重构的思想。它的中心思想是，在信息技术和网络技术飞速发展的时代，企业必须全面分析原有流程功能和效率，发现其存在问题，利用信息技术和网络技术，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革，设计新流程和相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等，以适应当今市场发展和信息社会的需求。其中，档案业务流程是企业业务流程的组成部分，是为了完成档案全过程管理而展开的一系列活动。在企业档案信息化的背景下，档案管理部门与其他业务部门工作衔接变得更加紧密，业务流程出现在移交部门与档案部门之间、档案管理工作实施之间、档案部门与档案利用者之间，需要借鉴企业业务流程重构的方法，对档案工作流程进行梳理。可以具体按以下方面着手：理清档案信息流在各个环节的流转，理清各个业务工作与信息相关环节操作程序规范，将供电企业档案部门现有业务流程和业务活动内容弄清。理清并记录下数据产生的环节、数据产生并存储的地址、数据长期保存的方式方法、数据流转的途径和接口标准等。因此，这项工作需要企业所有业务人员都参与。
3.2档案信息资海整合
企业管理的现实，一面是信息资源的大量浪费和“信息孤岛”，另一面是信息系统的重复构建和“信息匮乏”。档案资源质量直接影响着档案信息管理与档案信息服务的效果。目前，供电企业已经基本运行了各种信息化系统，它们是：办公自动化系统、财物系统、调度管理系统、95598系统、结算系统、生产管理系统以及其他业务系统等，这些系统为档案数字化提供了基本信息源，档案信息也绝大部分来自于这些应用系统。所以，应当思考借助供电系统较为成熟和完善的信息化管理平台，将企业档案信息化纳入企业信息化整体规划中借力发展，使档案信息化建设与供电业务信息化同步、对接，完成供电企业实体档案数字化，以及存量信息资源的整合，建立同步性有效的数据备份。
总之，要想充分发挥档案信息资源的价值，就应面向企业实际，落实到企业发展的真实需要，完善企业档案管理的工作服务功能。
参考文献：
[1]曾淑珍.论未来档案馆的发展趋向——复合档案馆[J].档案，2007，（1）：22-25
[2]周毅.知识服务：档案管理部门的新目标[J].中国档案，2002，C5）： 48-50.
[3]桂重，蒋明青.现代化企业知识管理模式研究[J].现代管理科学，2005，（2）：77-78.
關键词：供电企业；企业档案信息化；档案管理；改革
当今世界已进入信息时代，海量数据信息存储和运用，一些新生概念如云计算、大数据己成为当今热议的话题。信息社会，必须以建立完善的信息系统和快
捷的信息交流来促进企业的发展。计算机技术和网络技术的发展，掀起了信息化的浪潮，档案作为信息源的重要组成部分，也被推到了浪潮的前沿。档案，是真实记录着企业生产经营等活动的信息资源，同时也是企业发展的无形资产。随着信息技术的变革和企业管理的创新，提髙了企业档案利用的效能。然而，也对企业档案管理提出了挑战，因此，改革成为电力企业信息化管理的首要选择。
1改革是供电企业档案管理的关键
供电企业信息化建设已有较好的基础，档案管理信息系统应用的现实条件良好。第一，网络通讯设施自成网络，拥有企业自己企业的局域网，同时具备主要的功能管理系统如：MIS、营销自动化系统、调度自动化系统、办公自动化系统均达到了一定程度的实用化，提供了良好的基础设施条件。第二，企业信息化建设为档案信息化建设提供了极好的技术与资金条件，企业信息化流程重组的同时，也推进着其他信息工作流程梳理。第三，员工普遍具有一定的计算机应用水平，具备一定的档案意识，并有一定的选拔机制，创造了良好的企业环境与氛围。但是，随着企业档案信息化建设不断深入，一些阻力的影响随之显现出来。在新形势下，找准档案管理工作自身的定位，推进改革，谋求不断发展是当务之急。
2 供电企业档案信息化建设存在问题
这些年，供电企业传统档案的数字化工作进展迅速，供电企业档案工作者在信息化建设中取得的成绩不容质疑。但是，一些深层次的问题逐步浮现，与实际工作矛盾也已经显现出来，如：在档案信息化基础建设方面，档案数字化程度不够，对信息系统产生的大量存量数据，没有实施统一管理的中长期安排，管理层颁布标准不统一，造成信息化工作的重复建设。缺乏数据整体标准，形成“档案信息孤岛”，而有用信息得不到管理。企业档案信息化的现实，一面是信息资源的大量浪费，另一面是信息系统的重复构建和“信息匮乏”；档案信息管理系统不时更换，往往是一个系统里的档案数字化、数据基础著录标引工作还没有完成，又有新的系统投入使用，造成了极大的资源浪费。
在档案利用需求方面，供电企业现有档案管理方式模式仍旧处于被动的地位，被动的提供利用、被动的推进改革。有的档案部门或者档案人员已经有所意识，而往往针对于现实条件显得力不从心。相对封闭的管理范围，淡薄的服务意识，有限的服务能力。档案利用率低、利用形式方式单一等等，影响了档案利用工作开展。基层专业人员的匮乏，无法做到档案信息即时录入和资源共享。使得企业档案工作者整天围着计算机系统，成为了一个信息录入者，总是被动接收、被动服务，无法满足利用需求，没有精力放到档案编研开发利用工作中，档案编研的困窘局面并无根本性改变。
另外，在档案信息检索能力方面，部门供电局拥有自己的档案服务网站，检索能力不断提升。但企业现拥有的信息技术软件，对实体文件的有效识别水平不高。同时，档案管理人员信息化业务素质也不高，过于依赖档案管理系统开发人员，而计算机公司相关人员并没有档案管理基本知识和管理操作水平。受此限制，一部分资源的全文检索目前难以实现。
以上提到的都是几个比较突出的方面，过去档案管理工作中存在的问题要得以解决，亟待提出符合企业实际的可行性方案。
3 改革的实现方法
3.1档案业务流程重构
在20世纪90年代初，美国迈克尔·哈默（Michael Hammer）和钱皮（James Champy）提出了企业业务流程重构的思想。它的中心思想是，在信息技术和网络技术飞速发展的时代，企业必须全面分析原有流程功能和效率，发现其存在问题，利用信息技术和网络技术，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革，设计新流程和相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等，以适应当今市场发展和信息社会的需求。其中，档案业务流程是企业业务流程的组成部分，是为了完成档案全过程管理而展开的一系列活动。在企业档案信息化的背景下，档案管理部门与其他业务部门工作衔接变得更加紧密，业务流程出现在移交部门与档案部门之间、档案管理工作实施之间、档案部门与档案利用者之间，需要借鉴企业业务流程重构的方法，对档案工作流程进行梳理。可以具体按以下方面着手：理清档案信息流在各个环节的流转，理清各个业务工作与信息相关环节操作程序规范，将供电企业档案部门现有业务流程和业务活动内容弄清。理清并记录下数据产生的环节、数据产生并存储的地址、数据长期保存的方式方法、数据流转的途径和接口标准等。因此，这项工作需要企业所有业务人员都参与。
3.2档案信息资海整合
企业管理的现实，一面是信息资源的大量浪费和“信息孤岛”，另一面是信息系统的重复构建和“信息匮乏”。档案资源质量直接影响着档案信息管理与档案信息服务的效果。目前，供电企业已经基本运行了各种信息化系统，它们是：办公自动化系统、财物系统、调度管理系统、95598系统、结算系统、生产管理系统以及其他业务系统等，这些系统为档案数字化提供了基本信息源，档案信息也绝大部分来自于这些应用系统。所以，应当思考借助供电系统较为成熟和完善的信息化管理平台，将企业档案信息化纳入企业信息化整体规划中借力发展，使档案信息化建设与供电业务信息化同步、对接，完成供电企业实体档案数字化，以及存量信息资源的整合，建立同步性有效的数据备份。
总之，要想充分发挥档案信息资源的价值，就应面向企业实际，落实到企业发展的真实需要，完善企业档案管理的工作服务功能。
参考文献：
[1]曾淑珍.论未来档案馆的发展趋向——复合档案馆[J].档案，2007，（1）：22-25
[2]周毅.知识服务：档案管理部门的新目标[J].中国档案，2002，C5）： 48-50.
[3]桂重，蒋明青.现代化企业知识管理模式研究[J].现代管理科学，2005，（2）：77-78.