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目的：探讨护理干预对候诊期急诊高热患儿父母负性情绪的影响。方法：选取来本院儿科毛诊就诊的220例高热患儿父母为研究对象，随机分为观察组和对照组。对照组采取常规护理，观察组实施心理护理干预。观察两组父母护理前后的负性情绪及患者满意度。结果：干预前两组患儿父母SAS评分比较差异无经检验无显著性；干预后观察组SAS评分（45．6±2．25）显著低于对照组；总满意度（93．64％）显著高于对照组（P〈0．01）。结论：候诊期护理干预能有效减轻患儿父母焦虑、紧张、烦躁情绪，积极配合治疗护理。对减少医患纠纷