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目前,因工程项目引发的群体性事件有增无减,官民矛盾突出,社会舆论引导工作不可或缺。有的地方政府"不愿说""、不会说"和公信力缺失,以及网络媒体难于管理是政府社会舆论引导效果不佳的主要原因。因此,要从政务公开、民主决策、通过媒体与群众充分沟通、建立科学的新闻发布和媒体管理机制、以处置设置议程等方面,做好政府社会舆论引导工作。