【摘 要】
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目的:建立医患纠纷调解新模式,有效化解医患纠纷,维护医患双方合法权益.方法:与区综治、司法所、卫生、公安、等部门紧密配合,成立第三方综合调节模式,聘用专业人民调解员对
【机 构】
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十堰市太和医院儿科门诊,湖北十堰,442000
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目的:建立医患纠纷调解新模式,有效化解医患纠纷,维护医患双方合法权益.方法:与区综治、司法所、卫生、公安、等部门紧密配合,成立第三方综合调节模式,聘用专业人民调解员对医患纠纷按照自愿、依法、尊重事实、不定性和自主协商的原则进行调解.结果:通过建立新的医患调解模式,我院医患纠纷发生率呈现明显下降趋势,尤其是恶性纠纷明显减少,未发生伤医事件,同时我院调解室被授予全国模范调解委员会.结论:次年的医患调解模式是有效化解医患矛盾,维护医患双方合法权益的有效途径和手段.
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