【摘 要】
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零售品牌形象对消费者惠顾行为产生深刻影响,独特的品牌形象可以帮助企业确立品牌定位,提高品牌竞争力,改善市场表现。本文围绕零售品牌形象、感知价值与消费者惠顾行为三者
【基金项目】
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山西省高等学校哲学社会科学研究项目“基于竞争力视角下的山西企业品牌文化建设研究”(编号：20172216)
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零售品牌形象对消费者惠顾行为产生深刻影响,独特的品牌形象可以帮助企业确立品牌定位,提高品牌竞争力,改善市场表现。本文围绕零售品牌形象、感知价值与消费者惠顾行为三者关系展开研究。对于品牌形象,从品质、商品展示与装修装饰三个维度进行细分。感知价值则从功能、认知、情感与经济四个维度分别探讨。研究发现,零售品牌形象对消费者惠顾行为具有显著正向影响。零售品牌形象三个维度中,品质形象与商品展示形象均能正向影响消费者感知价值,而装修装饰形象则对消费者感知价值无明显提升作用。除认知价值外,功能价值、情感价值、经济价值均能
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