小学班级管理的技巧和方式影响着班级健康繁荣和班级成员的健康进步。近年来，心理契约探究持续深入，一些学者试图将该理论引入其他探究范畴。学校班级管理是促进学生成长的一个关键平台，契约关系是机构环境中的共同社会现象。它有机地将个体和机构贯穿起来，通过共同使命的定义来界定和束缚双方的步伐。当然，从组织管理来看，除了书面合同中划定的内容之外，机构与其成员之间存在隐性和非正式关联，或许是彼此期许和领会，本质上是一种心理契约。心理契约是组织管理的新手段，它维持组织与其成员之间的心理关联，并作用于成员对组织的作风和举止。小学班级不单具有与其他学段班级相仿的共同特质，还具有自身独到的特点，因而剖析小学班级管理的特质有助于创立有效的心理契约。
　　一、在强化制度管理中构建心理契约
　　班级管理要有人本理念，师生之间的关系是需要通过彼此的期待来实现的，如学生对教师的期待是教学方式的新颖、行事方法的亲和、管理手段的智慧;而教师对学生的期望是勤奋努力、诚实守信、有集体荣誉感等。这种期待的实现需要有如绳子一样的连接物，对班级管理来说，就是被全体师生所共同认可的规章制度。
　　建立切实反映师生双方期望的班级管理制度，是将心理契约展示在班级全体成员面前的有效手段。这个契约愈加开放具体，其作用就愈大。在企业的管理活动中，核心问题讲的是职工的满意度，企业和职工不公开联系的纽带就是心理契约。在班级管理活动中运用这一理论，联系教师和学生的心理纽带也是心理契约，核心问题就是学生的满意度，满意必须建立在和谐的师生关系之上，这需要在班级管理中体现人文主义。一方面，班主任要理解学生对课堂和教师的合理期望，另一方面，让学生理解班集体，教师要引导他们参与管理。班主任应该对班里部分学生的需求有足够的认识，对不同学生运用区别化的激励手段，充分调动学生的踊跃性和主动性，引发学生的学习自觉性、使命感及学生的学习潜能和个性，提升学生的学习才干和素质。如在接手一个新的班级时，班主任通常会首先熟悉学生情况，然后进行观察，最后形成对学生的大致了解。在班级规则和惯例的框架初步制定后，班主任可开一次班委会，对学生的期待进行综合，制定针对性较强的班级规章制度。这样，在实施班级管理时，师生都能感觉到生活在制度之中并身体力行，有效体现班级的融洽，极大地增强了师生间的精神默契。
　　二、在坚守诺言中实现融洽管理
　　持续心理契约的首要前提是践诺应承。一位称职的班主任，在学生面前信用二字不能丢失。只要是允诺的内容，就务必奉行我们的应允，以赢得学生的信赖。师生之间的信任关系越强，班级管理的和谐程度越高，管理效率越显著。班主任应通过多种渠道通晓个别学生对班级管理的希冀，实施管束和改变，提升学生的协作和意识班级的整体意识。
　　如在学校召开秋季运动会前夕，班主任应允学生，如果班级总分达到全校第三，就奖励运动员每人一双运动鞋。结果，运动员们奋力拼搏，最终位列全校第二，班主任在履行承诺中碰到了经费不足的瓶颈。学生了解这一情况后，有的建议用全班捐款的办法，有的建议取消奖励等，但对原先的承诺班主任不失信，最终自己掏钱购买。这次活动过后，新的局面在班级管理中呈现了，这种基于契约的诚信教育营造了自觉践行承诺的契约氛围，增强了学生的契约意识，提高了班主任的声望，给班级管理带来重要机遇。到位的班级管理状况，较强的学生自律性，为心理契约多元化的实现带来了可能，在无形的心理契约中，为我们运用其服务于班级管理活动奠定了基础。
　　以上案例中为实现自己的承诺，班主任虽付出了自己的资金，但他遵守了心理契约，赢得了学生的钦佩，学生心目中的教师形象瞬间升起，其人格的魅力将成为一种资本，可以有效运用于班级管理中。教师应允学生的，学生会印象深刻;倘若教师所应允的不能兑现，被损害的是教师的权威。当然我们不能对这种不利的影响掉以轻心，学生所期待的答案就是应允的兑现。
　　三、在政策透明中造就和谐班级气氛
　　创建心理契约是基于个人和团体的隐藏希冀。在计划班级管理方案时，班主任要多咨询，让更多的学生参与班级管理。这样，不仅能反映民主管理的意识，并且为心理契约的构建创立有利前提。倘若班主任管理系统公开透明，那学生自律本领将获得提升，班级管理气氛当然会愈加融洽。
　　如学校组织国庆的演出，在这一活动准备工作中班主任给出了一些指导意见：一是设立组织，建立演出管理小组，小组成员经过选举产生;二是建立专门小组负责提交和筛选演出内容;三是组织专项演练，班主任进行指导和支持;四是学生预演全班参与，班主任提修改意见。这一方案一经出现，学生的反映是建设性的和创新性的，专门的小组立即建立，各项准备工作有条不紊。班主任在参与活动中互动交流方式多种多样，在师生的共同努力下，班级国庆演出获得了小组第一名。
　　专题准备工作由班主任带头组织学生进行。因为政策的透明度高和学生积极的参与，教师和学生经常互动，取得的成绩较好是不言而喻的。本案例告诉我们，教师和学生间心理契约的和谐一定能提升班主任管理班级的效果，班级管理离不开班主任，学生对班主任的管理活动抱理解和支持态度，这种默契一经形成，实际上就会成为管理的源泉和财富。
　　四、在班级文化熏陶中完备心理契约
　　在传统的班级管理中，以系统为中心的刚性管理是主要的手段，但要实现心理契约管理，必须创新管理模式，实行柔性管理。柔性管理与传统的班级管理不同。它是人性化的直接体现。在柔性管理中，学生不受制度的管理和约束，而是以学生为出发点，灵活地管理。在管理中，我们不仅尊重学生的个性，关注学生的创造性，而且传递出一种亲缘关系。班级文化是班级成员共享的价值观，举动法则和存在手段的总和，包括物质、制度和精神文化，其中物质文化是班级的外在标志;制度文化是学生举止规矩的准则，精神文化是学生作风、决心和价值观的联结。当班级的物质、制度和精神文化融為一体时，教师和学生、学生和学生之间的文化同质性逐渐形成。因此，在班级文化的影响下，心理契约的重叠共识可以扩大和巩固。
　　如在班级文化精神突出之时，班级成员在单独性、个体进步、自我成长和自我达成方面的表现也随之凸显，学生的挑剔性、更始性和自发性意识获得显著提升。在班级文化的感染下，纵然是心理契约不构成话语，但它与班级舆论文化和班级文化生态的心理契约相似，通过集体成员的紧密融合，在模仿、建议和服从的基础上形成群体规范。虽然这种心理契约缺乏规章制度的法定性，但维护方面依然可通过全体班级成员共荣性和共损性来进行，并调节着班级成员的决策和行为。这种心理契约是在班级文化的影响下产生的，具有显著的“社会”功能。
　　随着时代的发展，学生获取信息的方式越来越多样化和便捷化。班主任的权威正受到前所未有的考验，师生之间良好的心理契约不能自然形成，这就要求班主任掌握心理契约的技能，保持心理契约的良性运行。
　　（作者单位：江苏省南通市竹行小学）
　　（责任编辑 张 妤）