关于现代旅游服务企业财务风险管理研究

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  【摘 要】在目前的经济形势下,越来越多的人更多的去追求精神方面的享受,在不断发展自身的同时,不断让自己的生活更加轻松和愉快。因此周末、节假日外出旅游就成为一种潮流,随之促使我国旅游业在短时间内高速发展。原本的企业财务管理模式已经无法完全满足新时期的需求。旅游服务企业必须及时转变财务管理理念,对财务风险进行有效的分析及控制。本文将对现代旅游服务企业的财务风险形成原因进行分析,并提出解决方案。
  【关键词】旅游服务;财务风险;财务管理;解决对策
  一、现代旅游服务企业财务风险管理的背景及作用
  近年来,随着我国国民经济的迅速发展,人们物质文化生活水平的日益丰富,为我国旅游服务业的快速发展奠定了基础。同时旅游市场的竞争也日趋激烈,旅游服务企业想要提升自己的核心竞争力,就需要对财务风险进行分析,不断完善和加强财务管理工作。因旅游服务企业业务本身的繁杂、琐粹,而且也会受到各种因素的影响及制约,使得在财务管理工作中出现一些问题亟待解决。如企业资金管理、筹资融资、存货物资管理、应收清欠等方面,影响了企业的长远发展。因此,在新时期下,旅游服务企业想要稳定持续经营下去,就需要对自身财务管理中存在的问题及风险进行有效的分析,并采取积极有效的管理手段,提升财务风险管控水平,积极推动企业的可持续发展。
  二、现代旅游服务企业财务风险分析
  1.经营决策较为保守
  通常情况下,收益与风险是成正例的,当前部分旅游服务企业往往选择较为保守的经营模式,过度关注财务收支情况,误以为利润是通过节约来实现的,而忽视了创新的重要意义。在一个企业里,人才是最宝贵的资源,一批优秀的、有强烈责任感的人才才能推动企业的稳步发展。如果想将优秀的人才留住就需要企业付出一定的代价,建立良好的激励政策。但是,企业的管理层在保守经营的情况下,忽视创新对于企业发展的重要性,就形成恶性循环,不利于企业经济效益的提高。
  2.融资风险
  旅游服务企业日常旅游景观的维护、开发,设施设备的提升,功能配套服务的完善都需要大量的资金。为填补自有资金的不足就需要大量酬集资金,尽管融资的渠道和方式多种多样,但是无论企业选择哪一种方式都要为之付出成本和代价,加之会受到来自不同方面的因素干扰,所以融资风险越来越大,选择融资方案之前就需要做到对各种渠道得到的资金予以权衡,从企业自身发展出发,考虑到经营成本、投资收益等多个方面,将资金的投放和收益结合起来。
  目前,大部分旅游服务公司最主要的融资方式是通过银行贷款来实现,就面临一定的融资风险,如面临资金回笼困难,到期无法还款,致使企业资本结构不合理,导致企业未来利润的不确定性,企业信誉受损等诸多风险,影响企业生存或使企业的发展方向产生重大变化,可持续发展受到影响,做好融资管理,就可以优化企业的财务管理。
  3.应收款项的风险
  旅游服务企业,要么经营一个景点以销售门票收入为主,也有可能门票不是企业的主要收入来源,而是作为一个物业管理公司,以收取“管理费酬金”为主要收入来源。以某公园管理公司为例,它的主要收入来源就是与某遗址保护单位签订景区管理协议,按月确认管理费酬金收入,该部分收入金额虽固定,可说是旱涝保收,但是款项到账时间不能准确把握,致使每年都得提取大量坏账。同时,对于自主经营项目的资金支持具有局限性。
  4.存货积压风险
  每个项目启动初期物资保障都较为丰富,但随着经营的不断深入,渐渐发现建设初期的一些想法已经跟不上潮流或者不被消费者所喜爱,对于一部分存货就形成了积压,每年都得对该部分存货进行减值测试。大部分形成呆滞存货,无法领用消耗,或者已经没有多少使用价值,但是还需要按月盘点。占用存储空间,加大存货管理的风险。
  三、提高现代旅游服务企业财务风险管理的措施
  1.拓宽经营模式
  在社会经济不断发展,市场竞争日益激烈的今天,企业的多元化經营显得尤为重要。目前旅游产业链发展较为完善,人们日常的吃、住、行、娱、游等应有尽有,旅游服务企业正好利用自身的产业链优势,顺势扩宽自己的产业链条。同时,形成完善的激励机制,鼓励员工创新,增加多种经营模式,如酒店可以自营,也可以联营,还可以劳务外包。合理利用现有资源,场地可以以多种形式出租,如:文艺演出出租,文化体育出租,美女主播出租,婚纱摄影出租,拓展训练出租、各种展销会、相亲会等出租。凡事以创收为首要前提,调动员工积极性,集思广益,而不是以节约人工成本为重点。
  2.强化资金管理
  建立完善的资金循环机制,紧抓资金的流程管理。为了保障资金“高负荷”运转,企业资金由财务部统一管理,集中调配,有偿使用。核定资金的合理需求量,企业应以需要与节约兼顾为基本原则,采用科学合理的计算方法,确定资金的合理需要量。
  在企业的日常经营中,会存在大量的资金流,因此就需要对收支过程进行严格有序的监管,在财务管理人员任用上,就得安排具有专业技能的人员,收付款人员与授权审批人员职权分离。近年旅游服务企业出现过的几起资金问题,不难发现多是资金管理方面存在漏洞,尤其是企业管理人员过分依赖或者信任某些财务人员。相关数据显示,多是发生在老员工身上,管理人员对于资金管理安全意思淡薄,钱账由一人负责,就连定期资金的盘点,对账,及银行存款余额调节表都是走形式。因此旅游服务企业必须对资金管理形成一套标准的方案。避免对企业带来资金上的麻烦,甚至影响整个公司的资金链条。
  3.树立财务风险管理理念
  对于旅游服务企业来说,财务风险是客观存在的。为增强旅游服务企业的财务风险防范意识,就必须树立正确的财务风险理念。
  (1)应收账款余额不断增加,造成企业资产负债率过高,一方面使企业流动资金出现短缺;另一方面企业要生产经营又不得不举债。企业在高负债率经营的情况下,为了继续维持生产经营,以大量举债为主,不仅增加了企业的财务费用,还使得坏账损失,资金成本及管理成本的增加。最终致使企业经济效益低下,甚至使企业迈向资不抵债的边缘。   (2)存货作为企业流动资产的重要组成部分,在企业的资产总额中占有很大比重,其管理好坏,直接关系到企业营运资金的占用水平与运作效率。因此合理申请采买存货物资,避免或者减少存货积压在旅游企业的财务风险管理中显的尤为重要。
  四、不断优化财务信息化管理系统
  财务信息化作为财务管理的重要手段,为提高财务管理水平,增加经济效益有着重要意义。优秀的财务管理软件是先进的管理思想、管理模式和管理方法的有效载体,抓好、用好财务软件,就抓住了企业业务管理工作的大动脉。目前,随着现代旅游服务企业经营模式的多元化、个性化,就必须不断优化ERP财务信息化管理软件,让其充分发挥信息化在财务管理中的作用,利用信息化优势逐步改变传统核算方法,快速提升工作质量和效率。
  五、加强财务人员管理
  加强财务人员梯队建设,提高财务管理水平,是快速推进现代旅游服务企业财务管理的必然要求。
  首先,企业可以定期组织财务人员培训、学习,培养财务人员对新政策、新制度的敏锐和运用能力。制定培训计划,扩大培训范围,加大培训力度,提高培训档次,按照《会计法》和《会计人员继续教育暂行规定》的要求,组织多种经营财务人员开展继续教育,参加各种形式的业务培训,及时了解和掌握国家最新的财经法规,开阔视野,更新知识,提高工作能力和水平。
  其次,加强职业道德教育,按照《公司会计基础工作规范》中提出的“遵纪守法、爱岗敬业、廉洁自律、客观公正、诚实守信”的要求,教育企业财务人员遵守职业道德,提高思想道德修养,认真做好本职工作,带头遵守和执行财经纪律,维护企业正常的经济秩序,促进企业经营管理水平的不断提高。并组织开展定期轮岗,降低企业财务管理风险。
  六、结论
  通过对现代旅游服务企业财务风险的分析,不难发现,旅游服务企业的财务风险无处不在,且具有很强的客观性,但通过必要的财务风险管理是可以加以控制的。虽然当前我國企业对于财务风险管理整体情况来看,绝大部分企业对于财务风险的管控上还是比较注重的,也采取了一系列管理措施,但财务风险理念不强,资金管理不到位,经营决策保守、财务信息化管理系统需优化、财务人员管理需加强等等,仍然是导致旅游服务企业财务风险发生的重要因素,对此进行完善和优化,这样才能保证现代旅游服务企业在经济大潮中奋勇前进。
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