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目的
通过总结分析某院门诊药房出现调剂差错原因，提出医院信息化管理系统改进措施。考察改进管理措施后预防调剂差错的效果，确定改进管理措施的可行性。
方法回顾性分析某院2014年门诊处方，总结出现调剂差错处方的表现形式，分析造成调剂差错的原因，并针对原因提出信息化管理系统的改进方案。对2015年优化方案实施后该院门诊处方进行回顾性分析，与2014年的差错类型进行对比。
结果通过优化改进医院信息化管理系统，2015年门诊药房出现调剂差错显著降低，调剂差错由2014年的3.23%下降至2015年的0.13%，差异有统计学意义(χ2＝9.22，P<0.01)。
结论改进医院信息化管理系统的措施有效防范了调剂差错，提高了门诊药房药学服务质量，该方法对其他医院有借鉴意义。