礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。一个人文化素质、品德修养的高低，都会表现在他的外在礼仪形象上。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代职校学生的一个基本素养。《公民道德建设实施纲要》明确指出“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动对规范人们的言行举止，有着重要的作用。” 2011年年初，教育部颁布了《中小学文明礼仪教育指导纲要》，对中小学阶段的文明礼仪教育内容作出明确规定。2014年2月江苏已制定下发《关于在全省开展未成年人文明礼仪养成教育的意见》和《江苏省未成年人基本文明礼仪规范》，对幼儿园、小学和初高中提出分阶段文明礼仪养成教育目标。在具体内容上，针对未成年人中存在的不知礼仪、不用礼仪、不讲礼仪等突出问题强调抓好“八礼四仪”。江苏在全省1700万未成年人中开展文明礼仪养成教育，这在全国范围内尚属首次。由于当前的教育现状和社会现实等诸多因素，导致当前的职校生文明礼仪观念淡薄，思想道德滑坡，缺乏必要的礼仪修养。笔者认为在职校学生中广泛开展文明礼仪教育，是贯彻“以德治国”思想的具体措施，是加强学校德育实效性的重要抓手，是推进素质教育的关键环节，也是培养和践行社会主义核心价值观的重要内容和途径。近年来，南京市玄武中等专业学校将礼仪教育作为学校教育的重要组成部分，开展礼仪培训，推出礼仪情景剧比赛，进行“绅士淑女”评选……，培养了一批知书达礼的应用型人才。该校孙兵校长说：“作为培养应用型人才的职业学校，加强职校生的礼仪教育，既是时代的需求，也是提高职校生道德修养和完善人格的需要。实践证明：职业学校以文明礼仪教育为抓手，是改进和加强职校生思想道德建设、提高职校生综合素养的一条很好的途径。”
　　南京市玄武中等专业学校是国家级重点职业学校，现有专兼职教师200多名、近2800名学生。如何更好地培养社会需要的应用型人才？“生活之路，始于‘礼’；学业之路，始于‘礼’；就业之路，始于‘礼’；人生之路，始于‘礼’。”该校校长孙兵说，“学生文明礼仪是外塑形象内提素养的重要工程，要想毕业生在激烈的人才竞争中占有优势，成为受社会欢迎的人才，礼仪教育不可缺。” 为此，2012年下半年起，学校进一步创新德育工作的思路和方法，特聘专业授课教师及业内资深专家在南京市率先举办学生礼仪培训教育。该礼仪培训结合学校学生实际进行系统、实用的校园礼仪和学生形象的培训。通过聆听讲座，集中与分散的培训与练习，学校礼仪队的示范以及全校点评等形式，让学生的行为举止，礼仪规范有了很大程度的改善和提高。在学校各级各类评估验收中，学生的表现获得了验收组专家高度一致的好评，被誉为“学校一道亮丽的风景线”，取得了很好的成效。笔者以下介绍是该校围绕职校生文明礼仪教育的一些做法。
　　学校文明礼仪教育的指导思想
　　以中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，以夯实民族精神，落实生命教育，弘扬文明礼仪为前提，立足于主动建设，促进学生的全面发展，以文明礼仪习惯的养成为抓手，夯实学生的思想道德基础。结合学生的年龄特点和身心发展规律，把培养学生“文明礼仪习惯”作为学校德育工作的重要内容，通过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百千家庭传播礼仪”，来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围，从而全面提高学校德育工作水平，形成德育工作特色。
　　学校文明礼仪教育的发展目标
　　确立德育工作以学生的自主发展的终生发展为本的教育理念，力求通过德育的每一个环节，积极引导学生良好的发展道德认知的基础，很好地发展其道德情感、形成良好的道德行为。在具体的教育过程中，以常规教育为基础；以校本德育教材和职业素养教育课程为切入点；以有效活动为推进；以情感体验为渗透。一切从实际出发、从学生发展可能出发，切实增强学校德育工作的针对性、时代性、实效性、校本性，构建健康文明、积极向上的和谐校园。
　　诚然，在职业学校推进礼仪教育并不容易，成效也并非一蹴而就，需要坚持，也需要建立长效机制。为此，2012年，学校结合礼仪教育，推出了礼仪情景剧赛演。这一情景剧比赛在学校所有班级第一轮PK后脱颖而出的七个班级之间进行的。剧情融校园礼仪和学生形象等十大基本要素，创作全部由师生自编、自导、自演。整台演出体现出亲新自然、新颖活泼的气息。比赛极大地调动了师生参与的热情，让礼仪“入耳、入脑、入心”、入行。
　　2013年，学校结合礼仪教育，又推出了校园首届“绅士淑女”的评选。该评选是为进一步加强对学生日常行为规范的教育，规范学生的礼仪和行为、切实提高学生良好的行为习惯，激励学生，树立榜样，使学生焕发出纯洁、真挚的人格魅力，做一个优秀的人，做一个受人尊敬、欢迎的人，做一个具有中国情怀、世界眼光的人，从而促使学生走出校门之后，更容易融入社会，不仅具备专业知识拥有生存能力，更为重要的是能持续发展，能健康全面发展，成为真正意义上的具有中国特色的现代绅士和淑女。出台的评选标准，秉承了学校“明智、尚美”的校训解读，结合中国国学精神，着力从传统的“仁义礼智信” 加以现代诠释，赋予了新的时代内涵。“整个评选经历班级推荐、全校演讲、自我宣传、面试答辩四个环节。那段时间，每天早上早操后的五分钟是选手自由演讲时间，为了争取更多的票数，为了在最短时间展示自己的特点亮点，选手们费尽心思，克服紧张、害羞等种种障碍，站在操场主席台上向全校师生展示自己。”学校相关负责人说，“这样的流程设计，充分发挥学生的创造性和主动性，最后通过投票以及面试答辩，评选出10名绅士淑女人选。”
　　“六个结合”，推进文明礼仪教育
　　1.文明礼仪教育与学校文化建设相结合
　　校园文化建设有利于陶冶学生的道德情操，具有潜移默化的隐性育人功能。结合礼仪教育，我校有步骤地有计划地实施校园文化建设，布置校园环境让校园内处处散发礼仪教育内容。利用学校广播站、黑板报、国旗下讲话等宣传阵地，宣传礼仪知识，营造礼仪教育的氛围；设立礼仪主题教育展板；设立礼仪习惯养成教育专用橱窗，宣传各种礼仪知识和礼仪故事等；在走廊上悬挂名人画像、礼仪警句，把礼仪教育的每一个方面的内容制成版面悬挂，如“上课礼仪”、“师生礼仪”、“用餐礼仪”、“课间礼仪”“公共场所礼仪”等，让学生随时随地能看到，给学生以潜移默化的影响。 　　2.文明礼仪教育与课堂教学相结合
　　文明礼仪教育与课堂教学及各学科教育教学活动结合，在相关课程如语文、英语、历史、艺术、体育等中渗透礼仪教育的内容。如在语文的作文教学中，让学生结合礼仪教育叙写真情体验文章以达到教育的深层效果；英语学科结合其句型教育，帮助学生掌握“向别人借东西时，不小心碰到别人时，为别人提供帮助时……”的礼貌用语；体育课在教学过程中，进行集队时、练习时、示范时、竞赛时的礼仪行为训练…… 礼仪教育结合各学科教学，进行礼仪行为训练，使学生得到持久的、多角度的、潜移默化的影响，起到礼仪教育的实效性。
　　3.文明礼仪教育与家庭教育相结合
　　礼仪教育要取得整体效应，必须和家庭教育相结合。为了有效利用家庭教育优势，学校采取多种方法和手段与家庭配合，利用学生在家的时间，对学生的礼仪习惯进行培养。例如：开办家长学校，与家长经常保持联系，及时发现学生出现的行为问题，并给予及时矫正；成立家长委员会，定时召开家长会，进行经验总结交流；邀请家长参加主题班会活动，填写家庭实践手册，通过向学生家长通报学校开展礼仪教育的具体情况，要求家长对学生在家尊老爱幼、待人处事、举止行为、卫生习惯、家务劳动等及时与学校沟通，最大限度落实家庭教育与学校教育互相配合，使礼仪教育从学校延伸到家庭、社会。针对家长过分宠爱学生的行为，学生只知被动地接受爱，而不知如何感受爱和关爱他人的情况，学校提出了“饭桌上必须自觉为父母盛饭、拿筷，帮父母做力所能及的家务”、“尊重长辈，听从父母教育”、“记住父母生日，用自己良好的表现作为父母生日礼物”、“与邻里互谦互让，互帮互教，尊老爱幼”等要求。让家长共同参与学校礼仪教育工作，学校了解了家庭对学校礼仪教育工作的反馈意见，促使学校不断调整活动方式、方法，和家庭共同探讨培养学生良好礼仪习惯的好方法，好措施。
　　4.文明礼仪教育与学校常规管理相结合
　　常规管理、检查督导是促进学生文明礼仪习惯养成的基础和保障。在礼仪习惯养成教育的实践中，学校通过对学生的品德行为进行考核，在班级中开展自评和互评，让学生运用已掌握的道德知识来评价自己，约束自己，进行自我教育。在制度建设上，学校每周一小结，每月一初评，期中一中评，期终一总评，使礼仪训练规范化、制度化，提高礼仪教育的实施效果，使学生内化形成良好习惯。同时，充分利用家长学校、家访、家长来校的机会，加强与学生家长的联系，了解学生在家的行为表现，请家长给自己的孩子打分，通过多种形式的考评，让学生对照考核内容，明辨是非，看到自己的优点、成绩和进步，知道自己的缺点问题和差距。从而有针对性的改变不良的行为习惯，逐步养成良好的文明行为习惯；利用每周国旗下的讲话，每周一个话题对学生进行礼仪教育，比如“文明与我同行”“诚信考试”等等；通过主题班会、艺术活动、体育活动等，进行关心他人、以礼待人、团结互助的行为训练。
　　5.文明礼仪教育与实践活动相结合
　　人的认识活动包括知情意行四个方面，学校首先帮助学生认识到有哪些礼仪，以及礼仪的重要意义，从而在情感上认同，并内化为自己的认知，才可能自觉落实到行动中。我们通过开展一系列的实践活动，使学生亲身体验，并换位思考，使学生懂得养成良好的礼仪习惯的意义。如我校每年开展的读书活动，鼓励学生通过阅读中外名著，学习文明礼仪知识，体会礼仪的重要性，从而形成学习和实践礼仪的动力；积极组织学生参加社会公益活动，如开展义务大扫除、敬老院的敬老爱老活动、“法律知识宣传员”活动等，让学生在校外实践中养成文明礼仪的良好习惯；开展“爱绿护绿”志愿服务、义务清扫、““清明扫墓”等活动，让学生通过自己亲身体验，深刻感受到在各种场合与人交往时应注意哪些礼仪细节。
　　6.文明礼仪教育与榜样示范教育相结合
　　身教胜过言传。洛克曾说：“对学生进行教育，最容易而最有效的方法，是把人应该做的事情的榜样放在他们眼前，用榜样人物的先进思想、高尚情操、优秀品质、模范行为教育学生，使养成教育形象化、具体化，通过榜样的示范作用，给学生一个更感性、更直观的认识。”在日常的师德建设中，要求教师对学生有一张笑脸相迎，一句好话回应，一双眼神鼓励，一颗爱心相待，以良好的师表风范成为学生学习的榜样。家长以自己的文明礼仪作示范，当文明家长，建和谐家庭。在学生中及时发现礼仪活动中的典型事例，评比各类礼仪之星，并进行及时宣传，用身边的学生榜样营造出一种文明向上的氛围：在学校争做尊师爱友、勤奋学习的好学生；在家里争做孝敬父母、热爱劳动的好孩子；在公共场所争做明礼诚信、遵纪守法的好公民。经常邀请校外道德模范、见义勇为先进个人等身边的榜样人物到校作报告，以他们的良好行为影响和教育学生。
　　“学校开展绅士、淑女的教育和评比目的就是使职业学校学生有形有样，有气质、有内涵，学生站出来就是形象，就应该体现较好的素养和学校管理的水平。”校长孙兵说，孔子曾说“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”，学校将把礼仪训练和养成当作重要抓手抓下去，抓实抓久，还会重视平时的养成和内化，形成常态，不断提升学生的综合素养和核心竞争力，使他们在激烈的人才竞争中占有优势，成为受社会欢迎的人才。
　　“培养什么人、怎样培养人”，是教育的根本问题和永恒主题。党的十八大提出，要“把立德树人作为教育的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人”。并强调要加强社会主义核心价值体系建设，“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。”凸显了加强社会主义核心价值观教育的重要性和紧迫性。学生文明礼仪的养成教育事关学生的发展、事关素质教育目标的实现，对于全面建成小康社会，实现社会主义现代化的宏伟目标，实现中华民族伟大复兴的“中国梦”具有重大而深远的战略意义。诚然，学生文明习惯的养成是所有教育工作者不断探索的永恒话题，不是一朝一夕就可以完成的，2014年，南京将迎来青奥会，前外交部长李肇星说“南京青奥会后，赛场不留下一片纸屑就是为国增光。”这就更加说明该项工作的任重道远，需要我们教育工作者和学生的共同努力，做大量细致、长期的工作，为了学生的发展，为了社会的进步，让我们：携手共进。