【摘 要】
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目的分析患者公众教育的重要性与必要性，探讨患者公众教育的内容和途径。方法于2017年9—10月，以自行设计的问卷，调查江苏省苏南、苏中、苏北共9所三级医院的2 224名医、患人员，了解其人口学资料和患者公众教育主题相关问题。运用描述性分析、卡方检验等统计学方法，对数据进行分析。结果部分患者在患者义务、疾病风险、疗效期望、医疗事件归责等方面的认知缺乏理性，有19.9%的患者认为"患者是弱势群体，不应
【机 构】
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211166 南京医科大学全球健康中心,211166 南京医科大学全球健康中心,南京医科大学人文社会科学学院 南京医科大学人文协同创新中心
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目的分析患者公众教育的重要性与必要性，探讨患者公众教育的内容和途径。
方法于2017年9—10月，以自行设计的问卷，调查江苏省苏南、苏中、苏北共9所三级医院的2 224名医、患人员，了解其人口学资料和患者公众教育主题相关问题。运用描述性分析、卡方检验等统计学方法，对数据进行分析。
结果部分患者在患者义务、疾病风险、疗效期望、医疗事件归责等方面的认知缺乏理性，有19.9%的患者认为"患者是弱势群体，不应当承担过多义务"；部分患者负性情绪和不健康心理特征明显，有54.4%的医务人员认为"患者的各种角色发生心理冲突导致各种行为矛盾"对诊疗影响很大。
结论患者公众教育是避免患者非理性就医的重要途径，需要政府、学校、医院等多方协同推进。
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