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<正>如何将质量文化的制度、行为、道德层面进行结合,形成员工的自觉行为标准,是企业建设质量文化过程中遭遇的难题。主要体现在:质量文化理念价值观脱离实际,很难落地生根;质量管理体系繁复琐细,在管理人员之间公文流转,文件执行两层皮;引入的先进质量管理方法无法适应企业实际;道德、行为、制度之间脱节,高层、中